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Q：	『團體訂購』的條件與書目範圍為何？
A：	台灣地區出版社所出版，且在新絲路網路書店販售的書籍；同一書目一次訂購十本以上，即為『團體訂購』。

Q：	『團體訂購』有什麼優惠？
A：	享有更優惠的折扣(實際折扣依書目、出版社不同而異)。國內寄送完全免運費。

Q：	哪些族群適合『團體訂購』？
A：	公司、機關、班級、社團；以書當禮，饋贈親友員工的優質愛書人。

Q：	要怎麼使用新絲路網路書店的『團體訂購』服務？
A：	請您來電告知您所需要書籍的書名、數量、出版社。我們書店團購負責人員將熱誠為您服務。

Q：	『團體訂購』付款方式。
A：	我們有三種付款方式供您選擇，分別為：信用卡傳真刷卡、郵局劃撥、ATM自動提款機轉帳。除了『信用卡傳真刷卡』是等到您收到書後才扣款外，其餘付款方式須請您先將書款匯進我們帳戶，再將劃撥轉帳收執條傳真給我們。

Q：	訂書後多久可以收到書？
A：	我們一律使用快遞／快捷寄送書籍，來提昇運送品質與速度。從訂單成立到收到書的時間，一般為七個工作天之內。

Q：

可否在『團體訂購』訂單成立或收到書後，更換別的書目或退書？

A：

『團體訂購』訂單成立之後，就無法更換書目；所以下訂單前，請您再次確認書目與數量。我們接受『團體訂購』退書，但須收取手續費與保持書籍完整方可退書。
請您在收到書籍七天內，以電話提出退書申請（超過七天恕不受理）。退書請用小包掛號寄回，運費自付。退書手續費換算公式為退回書籍的售價＊數量＊0.2＝『團體訂購』退書的手續費。我們將在扣除手續費後把書款退還給您。

若對團體訂購還有任何疑問，歡迎於上班時間來信(電)詢問。人員上班時間：周一到周五AM 8:30 ~ 12:00；PM 1:30 ~ 6:00
團購服務專線：(02)8245-8318 團購服務傳真：(02)8245-3918 團購服務信箱：service@mail.book4u.com.tw