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¡m½Ö»¡大¶H不會¸õ»R¡n榮登商業¶g刊¡]BusinessWeek) 2002 年十大商業¿ï書¡I 甫出版即登上¡m紐約時報¡n暢¾P書榜¡B亞°¨»¹書店暢¾P書冠x¡@IBM現任¸³事ªø¸¯斯納¿Ë¦Û執筆撰寫 1993年¸¯斯納初掌IBM時¡AIBMÁ«損160億美元¡A4¸U5千名員工³Qµô撤¡C 2002年¡A¸¯斯納°h休時¡AIBM獲利80億美元¡A員工增加6¸U5千人¡C IBM是美國人心目中的偶像¡A一九九○年¡A盈¾l創歷年來最°ª紀¿ý¡C但是好景不常¡A一九九三年¡A在¹q¸£業瞬息¸UÅÜ的環境中¡A³o家公司發生一百六十億美元的Á«損¡A經營岌岌可危¡A究其原因¡A出在本¨Ãe大笨«的¨Âß¡B»P世¹j絕的文化¡A以及IBM參»P創³y的個人¹q¸£時代來Á{¡C 一九九三年¡A¸¯斯納空°到IBM¡A大家³£以為來他只是為主持IBM繼續分µõ成幾個獨立經營的事業單位¡C沒想到¡A¸¯斯納緊緊維繫³o家公司於不墜¡A並且n求經理人同心協力¡A«建IBM為以客為尊的¹B算¸Ñ決方案供應商¡C¸¯斯納搶在批µûªÌ之前¡A決定維持公司組織結構的完整¡B°低核心產品的價格以保持公司的競爭力¡A¦Ó且幾乎是以挑Æ]的態度ªí示¡G¡uIBM現在最不»Ýn的是Ä@景¡C¡v ¡m½Ö»¡大¶H不會¸õ»R¡n是一家企業東山再°_的精彩一手故事¡A以及危機管理的傑出個案¡C它也深入省思¹q¸£業和»â導的原則¡C本書總結了¸¯斯納無»P倫比的企業經營成就¡C他帶»âŪªÌ¶i入IBM執¦æªø的世界中¡A回ÅU當年的歷次°ª層會ij¡A並且¸ÑÄÀ¨º些«D做不可¡B充滿壓力¡B不¯à回ÀY的決策¡C 現代企業的歷史中¡A只有一家公司曾經叱吒業界¡A然後摔得»ó«C眼¸~¡Aªñ乎崩潰¡A接µÛ¶^破每個人的眼Ãè¡A«新引»â·ÄÌ¡C³o家公司就是IBM¡C¸ô¡D¸¯斯納(Lou Gerstner, Jr.)¡A1993年4月°_¦Ü2002年3月止擔任IBM的¸³事ªø兼執¦æªø¡A之後Ãã卸執¦æªø一¾¡A留任¸³事ªø直到2002年底¡C¶i入IBM服務之前¡A¸¯斯納是納¨©斯克公司¡]RJR Nabisco, Inc.¡^¸³事ªø兼執¦æªø¡A在¾四年¡C更早之前¡A在美國¹B³q公司¡]American Express Company¡^服務了十一年¡A擔任母公司的總µô及最大子公司的¸³事ªø兼執¦æªø¡C¸¯斯納並曾任³ÁªÖ¿ü¡]McKinsey & Co.¡^管理ÅU問公司的¸³事¡C獲有¹F特T斯學°|工學士學位和哈佛大學商學°|企業管理碩士¡]MBA¡^學位¡C¸¯斯納卸任IBM¸³事ªø後¡Ap畫投入公眾教¨|改²委員會的創立¡A並有意到^國劍橋大學研究中國歷史和¦Ò古學¡C
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