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愛上不完美名牌：Apple， Starbucks， Timberland等6大潮牌企業良心大揭密
作者：
法蘭•霍桑
譯者：
高茲郁
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：BIG系列
出版社：
時報
出版日期：2013/7/19
ISBN：9789571357874
書籍編號：kk0355707
頁數：352
定價：
360
元
優惠價：
79
折
284
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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愛上不完美名牌：Apple， Starbucks， Timberland等6大潮牌企業良心大揭密 越能實踐社會責任，企業品牌價值越高！ 到底是什麼原因，讓企業看起來既新潮時尚又具社會道德？ 即使景氣衰退，仍然有一批忠誠消費者想盡辦法用一點一滴攢下來的錢購買蘋果的iPhone或星巴克的拿鐵咖啡，只因為這些品牌在他們心目中有著無可取代的神聖地位，儘管蘋果被控是血汗工廠的元凶，星巴克的咖啡豆部分是由童工所種植。 然而，在消費者意識抬頭、資訊快速流動的時代，消費者紛紛開始對產品有諸多要求。不論是咖啡、電腦或是日常生活用品，消費者都要求價格必須合理、生產過程不能破壞環境、必須減少能源耗用、不傷害動物，公司還必須善待員工。想當然，所有的企業都想要打造符合這些條件的完美品牌形象，但是僅有少數公司能夠真正贏得消費者的心。 但，企業在追求利潤的同時，真能同時善盡社會責任嗎？消費者又要如何避免被企業的行銷手段所愚弄呢？ 《財星》雜誌資深記者法蘭•霍桑(Fran Hawthorne)，在本書中深度分析六家美國最受歡迎的企業，包括：蘋果公司、星巴克咖啡、喬氏超市、美國服飾、天柏嵐與緬因湯姆，讓消費者與企業經營者了解，在追求獲利之外必須思索如何善盡公民責任，這是企業永續經營的基石、是對社會的承諾。 本書不只幫助讀者了解社會道德的商業運作，也揭開這些彷彿既新潮又符合社會道德企業的神祕面紗：其實，他們並沒有這麼完美。
法蘭•霍桑 是美國獲獎無數的資深新聞記者，曾任《財星》雜誌、美國《商業週刊》、《機構投資者》雜誌編輯和專欄作家。 她亦是《FDA內幕》(Inside the FDA)、《企業為何拋棄退休金計畫》(Pension Dumping)、《超載自由主義》(The Overloaded Liberal)的作者。目前與家人定居紐約。
推薦序(1)消費者的力量(徐文彥，生態綠公司共同創辦人) 推薦序(2)篤行企業道德(李天行，輔仁大學管理學院院長) 導讀：購買力就是影響力(劉維公，台北市文化局長) 前 言 誰也說不準 作者序 他們值得這樣的光環？ 1 緬因湯姆：充滿愛與和平的牙膏公司 沒有人認為價格是道德議題，但倘若是的話，那麼緬因湯姆絕對不夠道德。 2 天柏嵐：我的皮製品有多環保 就算放棄使用皮革對環境的助益並不大，因為幾乎所有的原料都隱藏道德相關的問題。 3 星巴克：咖啡的代名詞 在環境保育方面，星巴克不僅不及格，甚至還使情況更糟。 4 蘋果：全球最酷炫的企業 時時掛在耳上的iPod阻隔你我的世界，傳統道德價值漸漸逝去，蘋果得負起相當大的責任。 5 喬氏超市：我們玩夠了沒有？ 喬氏超市沒有支持在地商家、降低運送食物所導致的碳排放量，難以說是環保企業。 6 美國服飾：性與T恤 過度情色的公司形象，是否能抹煞美國服飾改善員工福利、創造就業機會的道德作為？ 7 品牌的真相 人們關心的事務越來越廣泛，調查海外血汗工廠、關心農夫權益者抵制加州葡萄，而同志人權支持者則拒絕購買柳橙汁。
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