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✩NG新品✩ TSE絕對執行力
作者:
杜云生、杜云安
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:成功良品
出版社:
創見文化
出版日期:2016/5/18
ISBN:9789862716090
書籍編號:kk0459002
頁數:256
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✩NG新品✩ TSE絕對執行力 全球500強企業CEO給員工人手1本的執行聖經! 兩岸三地超級暢銷書《絕對成交》作者最新權威力作! 當什麼都一樣,公司產品制度、市場都一樣,那為什 麼收入不一樣? 答案是:人不一樣! 沒有員工的成長,就不會有企業的成長。 本書將協助你的團隊從思想到行為、從心理到身體,實現徹底的執行 力! 立即打造強大戰鬥力的團隊,為你的企業創造真正的價值與利益。 讓企業打贏每一場商業戰爭 企業主與A咖主管不可錯過的最強管理指南。 名人見證推薦→金氏世界紀錄「全世界最偉大銷售員」喬•吉拉德、 白宮首席談判顧問、全球頂級商業談判大師羅傑•道森、 紐約時報暢銷書排行榜冠軍、世界級多重收入傳奇大師羅 伯特•艾倫、 《富爸爸,窮爸爸》暢銷書作者、世界第一財商大師羅伯 特•清崎 隨書附贈→「TSE絕對執行力」課程精華DVD搶先看 回傳書後「企業組織執行力調查表」,免費獲得專家諮詢輔導 ◆有效治療出現以下病狀的C咖員工 工作態度過分消極、工作效率低落、因能力不足給其他同事帶來困 擾、經常無法達成目標、 失敗時有說不完的理由、什麼事都得過問上司、只要求權利不要求義 務…… 你都可以在本書找到有效解決的方案! 提升企業執行力的48字箴言 認真第一,聰明第二;決心第一、成敗第二; 速度第一、完美第二;結果第一、理由第二; 結果提前,自我退後,鎖定目標,專注重複。
目錄 推薦序/傳承智慧的華人之光 羅傑•道森 推薦序/台灣社會最需要的是執行力 歐陽龍 序/執行力的認知 Chapter1 如何打造強大的團隊執行力? ★競爭式學習 �� 思考一下,世界上最有執行力的團隊是? �� 競爭殘酷造成進步飛速 �� 西點到底是軍校還是商學院 �� 為生死而學習的力量 �� 為什麼團隊要一起學習TSE絕對執行力課程? ★行動式學習 �� 成功跟人的性格有關係嗎? �� 所有成功者的共同點:對自己負責! �� 對自己負責的行為展現就是行動起來! �� 創作生命中不平凡的色彩──謝坤山 �� 失敗者總是怪罪他人,成功者總是積極行動 �� 思想不會改變結果,只有行動才會改變結果 �� 只有行動才會改變命運、才會創造成果 ★如何挑選執行型人才? �� 提升團隊執行力,請先記住「鐵的定律」 �� 執行型人才的三大標準 �� 最好的成功訓練就是:行動 Chapter 2 永恆不變的執行法則 ★執行的八字方針:認真第一,聰明第二 �� 48字的執行法則是歸納所有的成功秘訣 �� 「聰明文化」害了我們多少事? �� 你敢喝馬桶水嗎? ★執行的十六字原則 �� 結果提前,自我退後,鎖定目標,專注重覆 �� 為何員工欠缺執行力?原因出在「以自我為中心」 �� 喜劇之王的「結果提前,自我退後」 �� 周星馳的執行力:鎖定目標,專注重複 ★執行力的二十四字戰略 �� 執行前:決心第一、成敗第二 �� 執行中:速度第一、完美第二 �� 執行後:結果第一、理由第二 Chapter 3 團隊執行力的信念戰略:客戶價值 ★客戶價值為企業信仰,是永恆的執行方向 �� 團隊執行力強大的背後是「信念文化」 �� 維護客戶價值必須成為最高行動準則 �� 客戶價值就是球門,執行力就是要把球往那裡踢! ★客戶價值至高無上,教材在領導者身上 �� 企業輝煌或湮滅的因果都在客戶價值 �� 親自帶領團隊堅守客戶價值才是領導力 �� 為團隊組織留下永續基因 ★企業基業長青的背後是客戶價值的成功 �� 有獨特的價值才有獨特的利潤 �� 優秀企業的核心價值觀:把客戶當成使命! �� 客戶價值對企業的回報:保證企業不死 Chapter 4 為執行的「最終結果」制定定義 ★定義結果是執行的起點 �� 任何入進入團隊,他的本能就是摧毀團隊目標 �� 結果定義的任務效應:門往哪裡開,人就往哪裡走 �� 建立「結果定義」目標體系,有效管理、積極發展 ★定義結果,即是定義客戶;定義客戶,即是定義薪資 �� 如果目標沒有實現,我就出局:高恩如何拯救日產 �� 沒有結果,客戶不會付錢,那員工的薪資從何而來 ★公司為什麼聘請你?——承諾結果、創造價值是員工的天職 �� 管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸 �� 公司為什麼支付你薪水? ★價值百萬的三個「結果」不等式 �� 態度不等於結果 �� 職責不等於結果 �� 任務不等於結果 �� 關於結果的三個定義 ★如何創造結果:外包思維、結果心態與行動第一 �� 外包思維:沒有壞的人,只有壞的制度 �� 企業內的創業遊戲 Chapter 5 誰來執行?請建立團隊的責任承諾系統 ★要有結果?請培養團隊的責任意識 ★遵守責任一對一原則 �� 責任稀釋定律:人越多,責任越少 �� 只有「我」的責任,沒有「我們」的責任 ★責任跳動定律——指導越細,責任越少 �� 小心提問:你能夠承載多少隻猴子? �� 杜絕員工養成藉由提問將「責任上移」的習慣 ★人一出問題,永遠先問制度 �� 濫竽充數:問題不在南郭,而在齊宣王 �� 舒馬赫何以成為車王 �� 可以改造的是制度而不是人性 �� 完工單=制度+責任 �� 培養為責任做出承諾的行動習慣 ★責任的起點是一對一約束,歸宿是流程 �� 多給方向,少給方法:讓下屬學會負責地做事 �� 任何人都不能去執行自己都不確定的事 Chapter6 設定檢驗與獎罰機制,確保執行力運作 ★人們不會做你希望的,只會做你檢查的 �� 從害怕到檢查,從抽檢到免檢 �� 檢查的邏輯:先小人,後君子,最後大家都是君子 ★誰來檢查:三大系統打造檢查平臺 �� 公開系統:以事實和數據為基礎的報表系統 �� 公正系統:對事不對人的質詢體系 �� 實效系統:每天進步一小步,就會超越對手一大步 ★落實檢查,明訂獎罰 �� 為何要做好執行檢查? �� 「事中」就要進行執行檢查,即時糾錯 �� 為了保證達成目標,檢查時要「對事不對人」 �� 長期進行檢查才能不斷解決問題 �� 「檢查」是為了保障全體成員的成果與利益 �� 檢查是科學的步驟,相信事實與數據 ★�� 針對檢查結果要進行立即性的獎罰 �� 獎勵在哪裡,公司的戰略就在哪裡 �� 放大關鍵行為,形成集體記憶 ★�� 管理者不會獎勵,是對員工的犯罪 �� 遊戲與嗑瓜子:癡迷背後的激勵之謎 �� 即時獎勵是領導者的責任 �� 只懂得用錢獎勵員工的總裁是無能的總裁 ★制定有效的檢驗與獎罰程式,力保執行品質 �� 建立「結果→責任→檢查→獎罰」的四步驟循環機制 �� 遵循六項原則,完善賞罰機制 ★價值分:每個人都是自己的鏡子 �� 每個人都有一個信譽帳戶
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