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擊退職場討厭鬼的高情商攻略：當個情緒穩定的工作者，遠離職場內耗日常
WORK JERKS
作者：
露易絲．卡納珊
譯者：
陳慧瑜
分類：
財經投資
／
理財投資
叢書系列：優講堂
出版社：
時報
出版日期：2025/3/25
ISBN：9786264192811
書籍編號：kk0596333
頁數：360
定價：
480
元
優惠價：
79
折
379
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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擊退職場討厭鬼的高情商攻略：當個情緒穩定的工作者，遠離職場內耗日常 內容簡介 上班好難，都是這些討厭鬼害的！ 自戀自大的領導者、愛插手的萬事通、 無能卻管頭管尾的主管、不嫌事大的煽動者、 除了抱怨還只會拖累團隊的同事…… 職場如戰場，離職不是萬靈藥， 哪裡都有討厭鬼，你可以優雅應對、冷靜反制， 當一個掌控工作節奏的職場老司機！ ★艾瑞克．霍夫叢書大獎（Eric Hoffer Book Award）年度商業書籍得主★ 40年資深企業顧問親授職場生存法則，升級你的地雷拆解力 你是初入職場的小白兔新鮮人， 還是深陷辦公室政治風暴的資深工作者？ 你每天都在被職場討厭鬼折磨嗎？ 同事、主管、部門主管，總有幾個讓你想翻桌的人！ 他們搶風頭、愛插嘴、搞小團體，甚至影響你的專業發揮與上班心情。 從事訓練人員與企業發展顧問超過40年的作者露易絲˙卡納珊，運用自身豐富經歷在本書討論高達38種不同類型的職場討厭鬼，教你辨識討厭鬼、理解他們的行為模式，並用高情商技巧應對，讓自己不被拖下水！ 。精選討厭鬼類型： 小圈圈老大｜公開或暗地裡質疑領導者權限與能力；找出他人的弱點並在社交上操控他人，讓他們替自己做事；跟更高位的人抱怨自己的主管；毫無或只帶著輕微的自責說些傷人的話。 管太寬的主管｜有超多規矩；他不清楚自己的期望為何，所以你不可能符合他的期望；他只用一種方式做事——自己的方式；很吹毛求疵；常批評、少稱讚。 區間車｜無止盡追求完美，這份完美卻會拖垮所有事情；因為分析而造成癱瘓，太多因素要考慮，導致他無法做出決定；在工作中極度講究細節，即使根本不需要；對改變感到焦慮。 人生不公平代表｜認為「他人」是自己受苦的原因；他們總是覺得「不可能」，並重複相同的模式；渴望特別，並試圖透過摧毀他人名譽來增加自己受歡迎的程度。對工作、地方、國家或世界的狀況吐出尖酸刻薄的話語，彷彿這樣就是在解決問題。 高情商推薦 Afra｜《今天的人設是專業上班族》作者 Miriam｜不只是人資創辦人 毛毛蟲｜圖文作家 /室內設計師 馬克｜職場圖文作家 盧世安｜人資小週末創辦人 （依首字筆畫排序） 專家與業界一致推薦 「如果你正在努力處理職場關係，這本書是絕佳的起點。不僅能幫助你制定應對策略，甚至引導你自我反思。」——丹˙奧斯特雷奇，《驅逐職場恐懼》聯合作者 「這是一本理論紮實又極具實用性的指南，教你如何有效應對惹人厭煩的職場人物。我高度推薦！」——諾姆˙斯坦珀博士，《打破行列》作者 「這本書讓我大笑不止，同時又充滿解決實際問題的智慧。」——凱莉˙麥克米倫，西雅圖癌症護理聯盟醫療營養治療經理
作者簡介 露易絲．卡納珊（Louise Carnachan） 從事訓練人員與企業發展顧問超過四十年，協助上千領導者與員工在具挑戰性的工作人際關係上，達成人際往來上的成功。她有一半的職涯是擔任他人員工，因此很清楚在保住飯碗之時，如何處理各項疑難雜症。 曾從事製造、教育、醫護與科學等領域，最近則於西雅圖的福瑞德˙哈金森癌症研究中心任職。作為一名顧問，她的客戶包括各種啟蒙計劃、太平洋孕育中心、巴斯蒂爾大學暨診所、普吉特海灣榮民醫院、華盛頓州許多部門、麥當勞、星巴克、華盛頓醫療中心大學與西雅圖港等等。 她是西雅圖禁區即興劇場的創始成員，多年來參與了台上無數困難的角色（以及無生命的物體）。 她也訓練了許多優秀的領導者客戶，並在其網站www.louisecarnachan上撰寫職場建議文章。她在2018年搬到俄勒岡州的波特蘭郊區，享受這個新地方提供的如鮑威爾書店、安妮布魯姆書店、沿海市鎮等，你或許還會在當地圖書館發現她在探索神秘區塊。 她是史克里普斯學院心理學學士，以及華盛頓大學的社工碩士。 譯者簡介 陳慧瑜 政大廣電所畢，自由譯者。目前從事網站、文件、書籍、遊戲及漫畫等各式翻譯工作。
目錄 序 使用說明書 Chapter 1 自戀討厭鬼 自戀的領導者／小圈圈老大／小戲劇大師與說不停的長舌鬼 Chapter 2 無所不知討厭鬼 無所不知萬事通／孤獨一匹狼／耐心終結者／管太寬的主管／專業糾錯師 Chapter3無能討厭鬼 放錯位置的不適任者／無知、無技能又使人受苦的靈魂／惱人的無能主管 Chapter 4 失速討厭鬼 高鐵／葬禮列車／危險物質運輸車／固定配送列車／區間車／迂迴列車 Chapter 5 衝突討厭鬼 怨氣超人／聰明的仙人掌／煽動者／躲避球高手／妥協專家 Chapter 6 可憐討厭鬼 瑟瑟發抖小可憐／人生不公平代表／職場媽寶／牢騷隊長 Chapter 7 惡作劇討厭鬼 雙關爛梗王／笑點絕緣體／別當真專員／踩線高手 Chapter 8 一家人討厭鬼 綑綁一家人／尋愛／到死都是最好的朋友／小到不行的基因庫 Chapter 9 煩人討厭鬼 嗅覺震撼彈（與其中的文化差異）／冒昧的困擾製造機／噪音怪客／灌水王／沒禮貌的傢伙／大嗓門 Chapter 10 當討厭鬼是一種有毒的工作文化 地盤鬥爭／員工只是商品／只能順從無法提出異議（並保住飯碗）／假如我身處在這種或類似的糟糕文化？ Chapter 11 行動才看得到結果 給自己一個優勢／如果你得到的回應是發脾氣？／你是否樂見這個人繼續變好？／如果你從同事那裡收到冷嘲熱諷的回應怎麼辦？／可以記下來嗎？／如果都沒效怎麼辦？／創造目的／最後 額外資源 感謝詞
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