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我的網站最賺錢：反虧為盈的經營策略
作者：
傑夫．卡農（Jeff Cannon）；
分類：
行銷企管
／
電子商務
叢書系列：經營管理BM034
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：2000/12/1
ISBN：9574933113
書籍編號：sb0077396
頁數：288
定價：
280
元
優惠價：
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 今日網際網路的成功事蹟，有部分在多年以前就開始他們的旅程，最早可溯源至人們認為網際網路有可能成為搖錢樹之前。例如，線上券商嘉信理財（Charles Schwab）在一九八四年時，就開始提供客戶線上股票交易，較網路正式商業化以來，足足早了十年。經由這些閱歷，嘉信理財才可以從一九九五年的三十三萬六千個線上帳戶，成長到一九九八年五月的一百六十萬個。 在未來幾年，三大主要勢力的轉移，將使網際網路為線上事業提供更為雄厚的機會（或威脅）。他們是： 勢力轉移第一例：由大型企業轉移至小型企業未來幾年，小型企業將大舉遷移到網際網路上。網際網路最終將會成為偉大的均衡器，真正賦予小型企業以大為降低的成本來觸達全球閱聽人的機會。 勢力轉移第二例：由賣方轉移至買方網路─以其他媒體難以望其項背的方式─得以自由地傳送價格、產品、交貨、流通，以及付款條件等資訊，並且形成比爾．蓋茲所稱之「無摩擦的資本主義」（friction-free capitalism）。這無疑地會把更多的勢力交付給經濟當中的買方之手─包括企業買方以及一般的消費者買方。 勢力轉移第三例：由直接銷售者轉移至中間人聚集（aggregation）─尤其是針對網際網路上下文而言─並不是個新觀念。但是針對特殊客戶之需求與必需品所完成的聚集，不但新穎而且特別。 以針對特定客戶類型來聚集內容的全新事業將會脫穎而出。這些公司對於他們所聚集的產業或市場區隔可能並無任何關連甚或瞭解，但是他們卻會對客戶以及他或她或追尋的東西瞭若指掌。 網際網路是有史以來我所僅見最以客戶為中心的媒體，但是許多線上企業並未掌握到這個要領。 網際網路與任何其他媒體大同小異。與電視、廣播，或印刷一樣，它是需要被納入行銷行動當中的構成元素之一，而且並無法獨力自足。這並不代表你就不該上網；它的意思是，你也必須仰賴傳統媒體，把網際網路視為傳統媒體組合當中的附加產品，把網際網路當成事業的一部分，而不是光為了扔出大筆珍貴行銷鈔票的電子漏洞。 透過這本書，傑夫．卡農（Jeff Cannon）已為企業上網描繪出輪廓，並且建立對事業有意義的線上勢力。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 前言 序言 來自李奧貝納的一封信 簡介 第一章 基本原理 有效線上銷售八大守則 為何挑網站 結論 第二章 上網守則第一條：開發品牌 定義打算銷售的產品與受眾 從潛在客戶下手，而非產品 結論 第三章 建立推動事業線上內容 為什麼品牌內容可以傳達出更好的訊息 創造顧客會加以回應的品牌內容 在何處建立品牌內容 開發線上內容的因素 建立社群 結論 第四章 網站準備賺錢 跳脫網站的思考框架 行銷網站的初步步驟 網站的持續行銷 把元素整合至線上廣告活動 結論 第五章 備妥網站迎向獲利 銷售廣告 電子商務 訂購 結論 第六章 強化溝通的研究與顧客服務 研究的方法與原因 研究工具 結論 第七章 案例研究 案例一：Bikini.com－在高度競爭的市場當中開發品牌 案例二：Bluefly－透過策略夥伴關係達到成長 案例三：Fultonstreet.com－服務、服務、服務 打敗地點、地點、地點 案例四：Teranrealty.com－透過建立新的區隔來擴展事業 案例五：PaintingsDirect.com－培養關係以推銷藝術品 附錄一──可供列示的網站 附錄二──線上資訊資源 附錄三──第三方服務 附錄四──網路廣告費用的簡單介紹 附錄五──線上視聽眾生活型態與消費行為摘要 附錄六──以物易物的協議範本 附錄七──正式的比賽規則 附錄八──贊助關係計劃摘要 附錄九──共同品牌的單張表單 <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT> <b>傑夫．卡農</b> 傑夫．卡農是全美聯播廣播節目「LOG-ON USA」的資深行銷特派員，同時也是洛杉磯時報新媒體行銷的前任主管。他已培養出好幾個網站，而且持續為美國銀行、美國新聞暨世界報導、Sunshine Media、Ticketmaster、Channel 2000、KCBS-Los Angeles、NYNMA，等網站設計行銷／銷售方案。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 譯者簡介</FONT> <b>陳虹妙</b> 淡江大學美國研究所碩士，任職工商時報國際財經中心，譯有：我是趴蟲類、帶著電腦拚業績等書。
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