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LINE、星巴克教你成為1%的賺錢公司：只要學會一個動作，就能創造10倍的驚人成長！
作者：
村井直志
譯者：
石學昌
分類：
行銷企管
／
電子商務
叢書系列：Business
出版社：
大樂文化
出版日期：2021/9/1
ISBN：9789865564230
書籍編號：kk0537078
頁數：320
定價：
320
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原文書名：3000社の決算書を分析してきた会計士が教える 経営を強くする会計7つのルール 中文書名：LINE、星巴克教你成為1%的賺錢公司：只要學會一個動作，就能創造10倍的驚人成長！ 內容簡介 ★日本經營之聖稻盛和夫說： 「將營收提升至極限，將成本壓至最低，利潤自然就會產生。」 為何銷售持續下滑？其實POS系統已經有跡象！ 為何庫存多到嚇人？因為你沒計算周轉率！ 本書透過7堂課，教你更快洞察出 損益管控、庫存去化……等數字盲點！ ．為什麼LINE前社長森川亮說：「公司成長不需要計畫」？ ．星巴克知道小熊布偶狂賣，為何還是把它從店面下架？ ．7-11超商文宣為何要突顯，每杯咖啡都是「現烘現煮」？ ．IKEA如何控制庫存與物流成本，並同時創造差異？ 本書收錄20家企業不對外透露的獲利公式，你只要學會其中一個動作，就能讓公司創造10倍的驚人成長！ 想賺得長長久久？面對競爭者，想所向披靡？你要的答案通通都在本書裡。 ★LINE、星巴克……，為何他們能賺不停？ 本書作者、專業會計師村井直志，20年來已成功輔導許多日本企業上市上櫃，並分析過3000家公司的財報。他發現，強化經營體質、創造高獲利的祕訣，是懂得分析營業及財務報表的數字，並掌握成本、營收和利潤之間的三角關係。 因此，書中提供39個清楚易懂的圖表與算式，透過星巴克、LINE、日本航空、軟銀、日產汽車、IKEA、UNIQLO等知名企業的實例，讓你知道賺錢公司重點觀察的數字，學會他們的獲利公式！ ★要100%達成獲利目標，一定得上這7堂課！ ◎第1課》怎樣創造高獲利？第一步是拉高客單價。 ．區分商品等級，再用訂價法突顯價值差異。 【案例】日本眼鏡潮牌JINS，以訂價突顯價值的差異。 1、售價設定在3900∼9900日圓。 2、依照顧客需求，將產品分成4種等級。 ．拉高單價後，提供更多的商品或服務價值。 【案例】星野集團著眼無形的價值（強化訂房網站功能），創造10倍成長率！ 1、能對應10國語言（多元）。 2、5秒就確定是否訂房成功（迅速）。 3、只要3道程序便完成訂房（簡便）。 ◎第2課》如何找到產品的主力客群？7手法搞定新舊顧客。 ．主力客群為何會買？用SWOT分析找出產品優勢。 【案例】為何宮崎芒果的價格，能比競爭者貴7倍？關鍵是…… 1、抓住消費者追求的價值觀，不採取低價策略。 2、拉高產品價值，取名為「太陽蛋」。 ．如何抓住老顧客的心？依循SRC原則推出新商品。 【案例】生活用品廠商IRIS有14,000種商品，如何讓顧客保持新鮮感？ 1、嚴格要求架上商品，超過50%是上市3年內的新品。 2、銷售的商品都簡單易懂，便於使用。 ◎第3課：想辨別出忠實客戶？對顧客也必須斷捨離！ ◎第4課：哪些財報關鍵數字，能驅動管理效率升級？ ◎第5課：如何讓暢銷品不缺貨，滯銷品零庫存？ ◎第6課：如何不浪費成本？6招教你有效活用資源 ◎第7課：學頂尖企業的數字策略，用細節檢視計畫流程 此外，還有精彩的銷售案例…… ．別想顧客一把抓！以ABC分析區分等級，掌握忠實顧客。 【案例】日本航空實行里程酬賓計畫，依會員等級提供不同優惠，例如座艙升等、免費使用貴賓室……。即使宣告破產也守護會員權益，終究能起死回生。 ．提高坪效是一種獲利手段，零售業與服務業都將它作為評價業績的指標。 【案例】「我的義大利菜」餐廳設計出3坪立體廚房，將坪效提高到極致，帶動翻桌率不斷攀升，利潤隨之提高，並迅速擴張展店。 ．把握交叉比率與EOQ，讓庫存都是暢銷品。 【案例】UNIQLO針對暢銷品和滯銷品，祭出「限定折扣」和「調整售價」策略，刺激消費，直到庫存完全出清為止。 ．以單位時間產能與邊際效益，來衡量員工價值。 【案例】日產汽車認為，關閉生產線只是治標，因此得衡量邊際效益，貫徹整廠裁員的策略，才能終結成本浪費，從谷底攀升。 ．確立自家公司的成功要素，決定各要素的比重。 【案例】IKEA設定5項成功要素，包括壓倒性的成本效益比、獨有的限定商品、商品齊全的便利性……，在顧客心中建立獨一無二的地位。 本書特色 ．提供星巴克、LINE、日本航空、豐田、樂天、IKEA等知名企業案例。 ．收錄20位管理大師與企業家的話語，帶領你學會獲利心法。 ．圖表與算式清楚易懂又實用，即使非商科背景也能融會貫通。 推薦人 味丹企業處長 張雄輝 勤業眾信聯合會計師 戴信維 兩岸企業爭相指名的財報界講師 林明璋
作者簡介 村井直志 日本中央大學會計系畢業。曾任職於稅務事務所與大型會計師事務所，之後開設村井直志會計事務所。曾任日本公認會計師協會東京分會的電子委員會委員長，以及經營、稅務、業務等委員會委員。現任價值創造機構理事長。 身為會計審計人員，擅長簡單明確地傳達商務相關數字，除了從事經營諮詢、稽核、假帳調查之外，還舉辦研討會及撰寫書籍。 著作有《用Excel找出不法：以CAAT看穿假帳與公款盜用》、《強大企業的獲利公式》、《分發至財會部門必讀的書》、《現代Excel入門》等。 譯者簡介 石學昌 東吳大學日文系、輔仁大學跨文化研究所中日翻譯組畢業。現為日語講師、中日口筆譯員。翻譯作品涵蓋各領域。期望有朝一日能將一路累積下來的翻譯心得集結成書，並且從譯者轉職成作家。 譯作有《88張圖看懂技術分析》、《超圖解PDCA會計書》（皆為大樂文化出版）等。
目錄 推薦序一 想創業、想投資，都要學會看財務報表 文／林明樟 推薦序二 讀懂數字背後的奧祕，企業才能永續經營 文／戴信維 前言 LINE、星巴克……的獲利公式，都藏在會計數字裡！ 第1課 如何拉高客單價，又不會減少銷量？ 為何賠錢公司通常敗在低價策略？ 如何提升售價，又不會減少銷量？ 案例：日本眼鏡潮牌JINS，用訂價法突顯價值差異 案例：樂天市場不降價，但以回饋點數刺激顧客買更多 提高售價與增加來客數，哪一個優先？ 案例：星野集團不斷以商品便利性，與競爭者拉大差距 案例：7-11用AIDMA法則，打造出直擊人心的文案 第2課 什麼行銷案，能找到產品的主力客群？ 案例：宮崎芒果價格能貴7倍，就是用SWOT分析找出優勢 案例：Zappos網路鞋店用顧客矩陣與NPS，篩出主力客群 案例：想讓既有顧客一再回購？IKEA教你如何彰顯商品差異 想抓住新顧客？得採取行銷導向策略，並善用業務進度表 案例：生活用品廠商IRIS用SRC原則推出商品，讓顧客保持新鮮感 第3課 為什麼斷捨離，能創造物超所值的滿意度？ 案例：顧客滿意度如何？UNIQLO教你不只平價，而是物超所值 斷：藉由「固變分解思考法」，產品經理不陷入低價迷思 離：看出財報的邊際收益率，可以遠離「獲利卻倒閉」的危機 捨：別想顧客一把抓，用二八法則鎖定前20%客群，就能創造高獲利 案例：日本航空用ABC分析法，將顧客分成3等級來服務 案例：IKEA用2方法降低損益平衡點，建立持續獲利的機制 【專欄】超過75%CEO贊同，強化經營不能只看財務指標 第4課 哪些財報關鍵數字，能驅動管理效率升級？ 看財報不應偏重營收規模，而要瞭解數字的相互關係 案例：普利司通以ROA檢視收益，目標訂在8%以上 ROE是ROA的2倍，公司才不會被利息吃垮 案例：提高坪效也是獲利手段，7-11、UNIQLO都這樣做 用損益平衡點分析，看透成本、營收與利潤的三角關係 案例：UNIQLO用現金轉換循環法，拉開與競爭者的店數差異 3種方法為財務報表把脈，看出數字背後的商機 【專欄】進入注重市場價值的時代，財報分析也要跟著調整 第5課 如何讓暢銷品不缺貨，滯銷品零庫存？ 案例：IKEA集中火力狂賣暢銷品，而不是…… 案例：7-11活用POS系統，避免缺貨造成「機會損失」 只要留意缺貨天數，就能讓業績增加10倍 檢視資產負債表，可以減少滯銷品的「報廢損失」 計算庫存周轉率，重新評估滯銷品的價值 聰明運用財報數字，能營造危機意識，也能激發幹勁 把握交叉比率與EOQ，讓庫存都變成暢銷品 【專欄】檢視財報數字時，重點在於區分出好壞 第6課 如何不浪費成本？6招教你有效活用資源 案例：豐田汽車排除3種浪費，打造最佳分配組合 第1招：員工價值該怎麼衡量？稻盛和夫以單位時間產能去計算 案例：Smiles公司經營湯品專賣店，如何用5要訣轉虧為盈？ 第2招：別為了省成本而忘記細節與精緻度，否則…… 第3招：店面裝潢要簡約，務必把錢花在追求商品本質 第4招：投資新產品前必須推算未來價值，但該怎麼做？ 第5招：賺錢公司不是只追求營收，而是做好資金管理 第6招：兼顧利潤與顧客滿意度，不能只靠ERP系統而要…… 第7課 學頂尖企業的數字策略，用細節檢視計畫流程 數字只顯示結果，怎麼做出判斷更重要！ 運用平衡計分表，具體呈現業績目標與行動計畫 案例：軟銀孫正義用雙乘兵法的25個字，鞏固龍頭優勢 確立自家公司的成功要素，再決定各要素的比重 案例：LINE高成長的關鍵，不擬定預算而是…… 彼得•杜拉克的管理學特質：像鳥俯瞰全局、蟲敏銳觀察、魚掌握細節 案例：日產汽車從倒閉邊緣復活，靠的是CFT重建計畫 開始訂計畫！因為只要有目標，就會為達成目標而行動
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