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讓任何人都聽你的高效說服力：掌握從聽到說的33條職場溝通守則，巧妙取得對話主導權
作者：
宋曉陽
分類：
財經投資
／
理財投資
叢書系列：翻轉學
出版社：
采實文化
出版日期：2025/2/13
ISBN：9786263498914
書籍編號：kk0595596
頁數：288
定價：
380
元
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88
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334
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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讓任何人都聽你的高效說服力：掌握從聽到說的33條職場溝通守則，巧妙取得對話主導權 內容簡介 贏得上司好感、有效說服客戶， 懂得表達，更能發揮職場影響力！ ★《一聽就懂的邏輯表達力》作者、資深媒體人、全球百大企業指定語言培訓專家宋曉陽，從零開始教你如何精準表達、打動人心 無論是求職面試、開會報告、提案簡報或是上臺演講， 絕大多數的職場表達，本質上都是「說服」。 其實，只要掌握溝通的基本原則，即使話不多，也能讓任何人都聽你的！ ▲說服，從「讓大家都想聽你說」開始 本書作者宋曉陽是中國傳媒大學播音主持藝術學院教授，培育了無數播音員和主持人。 在教學之外，她長期深耕職場溝通術，致力將主持表達技巧活用於生活中。 同時也是APPLE、三星、字節跳動（抖音）等全球百大企業指定的職場表達培訓專家。 ▍突然被主管點名發表意見，就用「快接慢說」 先把話題快速接住，接著有條理地整理觀點。你可以說：「今天我是第一次參加○○會，聽到了Ａ、Ｂ和Ｃ，真是收穫良多，也讓我想起……」其實你沒說什麼實質建議，只是總結剛才的內容，既不會讓與會者覺得突兀，又顯得你的反應很快。 ▍利用「Yes, and」原則，不否定對方意見，又能站穩底線 先認同對方的意見，接著表達自己的想法，拿回溝通主動權。例如，有人建議在年會上加入抖音元素，你可以說：「這是個很棒的主意，可以活躍現場氣氛，我很支持。那麼，我們現在可以選出幾支適合在年會上表演的抖音舞嗎？」針對對方提案進一步思考，幫助對方發現盲點所在。 ▍傳遞專業性概念時，「以Ａ喻Ｂ」讓內容更平易近人 「清晨時，鶴的體溫還很低，如果我們貿然接近牠，對牠的身體會造成影響。就像我們早上睡得正熟，有人突然掀開你的被子，會讓你嚇一跳一樣。在清晨的時候，鶴也是最敏感的。」這樣說明，是不是更好理解？ ▲新鮮人必備！表達力，決定你的影響力 全書從職場必備的4大表達面向出發， 也就是「公開演講力、自信表達力、資訊識讀力、即興說話力」， 並從中整理出適用各種情境的33條溝通守則，包含： 如何用15秒傳達一個故事？ 面對喋喋不休、長篇大論的人，如何高情商回應？ 收到老闆的LINE壓力好大，該如何應對？ 常常講太快、講錯話，該怎麼辦？ 突然被點名，腦袋一片空白，該說什麼？ 每篇也特別收錄職場溝通時常見的問題，幫助你將書中原則應用到實際生活。 本書循序漸進地帶領讀者從零開始建立職場表達邏輯， 並提供應對各種工作情境的說話小技巧，幫助你用「表達」為自己加分。 一致推薦 Zoey│《工作必須有錢有愛有意義》作者 林慧│《練出不怕AI取代的說話本事》作者 蔡宗翰│TEDxTaipei講者、作家
作者簡介 宋曉陽 中國傳媒大學播音主持藝術學院副教授、專業知識公號「曉陽特訓營」創始人、央視社會與法頻道新聞評論員、原中央人民廣播電臺中國之聲新聞觀察員、喜馬拉雅線上課程《如何成為職場表達高手》主講人、樊登讀書APP線上課程《宋曉陽職場溝通課——贏在職場》、《表達能力全方位提升實戰課》主講人。 分別為蘋果公司、美國通用GE醫療企業傳播部、三星公司、阿里旅行、字節跳動媒體合作部、創維集團、財新傳媒、中國城市規劃研究院、中國醫學科學院、北京建築設計研究院、央視農業頻道《大地講堂》跨年演講特別節目、全國記協「好記者好故事」演講比賽等做業務指導。 分別為央視新聞、央視財經、央視國際、央視農業、新華社、人民日報、經濟參考報、北青報、新京報我們視頻、南方＋用戶端、四川衛視、廣東衛視、上海SMG等各新聞機構及省級衛視做新聞業務指導。
目錄 前言 PART 1 公開演講力 ──建立內在邏輯，教你瞬間掌控全場 01學會「快接慢說」，不再害怕臨時被CUE 02隱性邏輯，讓你的表達無懈可擊 03好的演講必須具備結構意識 04聽好才能說好，用TQLR高效提升聆聽力 05 不只說話，也要善用肢體語言 06專業主播都在用的發聲技巧 07判斷表達力高低的基準：資訊推導力 08快速抓住視線的簡報技巧 09一開場就抓住大家的注意力 10如何在有限時間內把事情說得完整？ 11所有成功的演講都是演練出來的 Q&A│職場表達診療室1 PART 2 自信表達力 ──只要15秒，讓每句話都一說就中 01自我介紹三大策略及面試地雷 02把握年終總結，提高職場能見度 03 不否定對方，也不委屈自己的高情商溝通法 04不小心說錯話了，怎麼補救？ 05成為高效會議的主導者 06黃金十五秒表達術 07如何傳達專業內容，讓一般人也聽得懂？ Q&A│職場表達診療室2 PART 3 資訊識讀力 ──懂得傾聽，降低溝通難度 01什麼是主觀感受和客觀資訊？ 02聰明聆聽的關鍵，在於抓到說話重點 03先自問再提問，抓出話裡的「資訊缺口」 04應對喋喋不休、長篇大論的回話法 05判斷表達的意圖，才不會被牽著鼻子走 06怎麼應對工作上的LINE和語音訊息？ 07解讀影片資訊，避免上當受騙 08資訊速記，讓你快速抓住核心內容 Q&A│職場表達診療室3 PART 4 即興說話力 ──掌握關鍵時刻，告別緊張和恐懼 01克服即興發言的緊張情緒 02準備演說腹稿的四個步驟 03常常講太快、講錯話，怎麼辦？ 04臺上的危機處理──暖場和救場 05做好臨時彙報，把握每個表現的機會 06打造人人都想轉發的金句法 07講完了，然後呢？ Q&A│職場表達診療室4 後記
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