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■ 內容簡介
1999年初我國上網人口突破了300萬,在全球排名第8。國際知名的市場研究顧問Forrester Research估計到2002年時,線上銷售的規模將超過3000億美元,而40%的上網人口將是活躍的線上購物者。究竟網際網路只是一股短暫的淘金熱潮,過一陣子就會消退;還是它將真的對我們的經濟型態與消費方式造成前所未有的震撼?答案是一旦電子商業的環境成熟,我們即將面臨工業革命以來,另一波影響更深更遠的變革。 無可否認地,網際網路是人類有史以來進展最快速的奇蹟,而我們正身處其中,對一般社會大眾而言,它將在短短數年中改變我們的生活、學習、工作及娛樂方式,而且會像空氣一樣,成為我們不可缺少的東西;對企業而言,這場排山倒海般的革命,則是決定企業能否永續發展的分水嶺。因此,不論是個人或企業,如果不想為時代所淘汰,就應當即早了解電子商務在各方面的發展趨勢,而「電子商務入門」就是幫助您掌握趨勢的入門好書。 剛跨入電子商務的出版領域時,就像走在漫無邊際的沙漠裡,但是我們深信,不遠的地方一定有一個生機盎然的綠洲,經過兩年的努力,在出版了一系列電子商務翻譯的書籍後,讀者的反應讓我們更有信心,渴望的綠洲就在眼前了、這一本由國內經濟、社會、會計、行銷、公關、資訊等領域專業人士所撰寫的書,就是幫助所有讀者,邁入綠洲的捷徑。
【目錄】
第一章 EC入門導讀 第二章 一對一網際網路行銷 第三章 網際網路廣告 第四章 網際網路客戶服務 第五章 數位神經系統的神經-企業網路 第六章 無疆界企業-商際網路 第七章 知識掛帥的時代 第八章 電子商務策略規畫 第九章 虛擬社群 第十章 電子商務的未來
■ 作者簡介
羅家得 元智大學資訊社會研究所副教授 連麗真 為智科技股份有限公司副總經理 劉祖亮 為智科技股份有限公司總經理 黃昕暐 和碩科技文化有限公司技術總編 陳士達 和碩科技文化有限公司業務經理 陳嘉齡 跨世紀電子商務出版社負責人
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