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開店智典
作者:
作者:椎野 欣治;
譯者:
凌興順
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:成功改造20
出版社:
台灣廣廈
出版日期:1998/8/1
ISBN:9578434952
書籍編號:bk0025302
頁數:141
定價:
220
元
優惠價:
79
折
174
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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■ 內容簡介
本書特為雄心壯志的經營者 提出100則自我診斷項目 舉凡開店地點、場景布置、 人員訓練、促銷宣傳…… 逐一檢視成敗的關鍵 務求在本《智典》的輔助下 達至開店的最上乘境界
■ 序
作者 序 每位客人都有自己的價值觀,而且,還會因為當的心情,突然改變態度。消費者從「我喜歡那家店」一下子改變為「我最討厭那家店了」是司空見慣的事。另外,也有顧客因為滿意店員或老闆親切的服務,便登門造訪並致送禮物。 經過長期觀察,針對各式各樣的人和情況,做整體的考量之後,還是可以看出商店的優劣。而且,不管是基顧任何動機,做生意都是一件重要的工作。要是在日常生活當中,能持續擁有這種熱情,將會被各種客人所喜愛而接受。 以商品來講,銷路不錯的東西、流行的事物,不一定就是美觀實惠或高級品。因此,所謂優良的商店,不見得都很完美。做生意並沒有完美可言,有的只是適不適度而已。如果考盧到「適度」的問題,以正負加減的比例來看,正的比例較多,就可以算是優良的商店了。
■ 目錄
朝氣十足 自豪 商店建築、外觀和設備 強化商品力 接待客人與服務 檢視做生意的積極程度 檢視是否心情舒暢、精神愉快 關於促銷、廣告和傳單等宣傳 成為競爭力最強的商店
■ 作者簡介
一生的財富:這是一本
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