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ISBN¡G9579932883
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■ 內容簡介
±對不景氣¸Ó如何提°ª¾P售率 如何才¯à牢牢捉住ÅU客的心 最佳促¾Pp劃大公¶} 修改服¹¢所»Ý注意的nÂI 服¹¢店百家爭»ï¡A各個³£使出渾¨¸Ñ數¡A在激烈競爭的市場中¡A½Ö¯à永»·做以勝利的Ĺ家¡H ¯à掌握ÅU客的心¡A就¯à掌握市場¡A享有°ªÃB的業績¡C本書為你深入剖析服¹¢店經營技巧¡F為你打¶}成功之ªù¡C
■ 序
序文 ¦æ¾P成功»P否¡A取決於服務態度的好壞¡F¦Ó服務態度的好壞¡A又奠基於專業的知ÃÑ»P素¾i¡A正所¿×¡u知己知彼¡v方¯à¡u百戰百勝¡C 本書的編¿è理念¡A即°w對服¹¢店的經營必¶·具備的知ÃÑ»P技巧¡A作了¸Ô細的¸Ñ»¡¡C例如¡A經營ªÌ如何整治ªù±¡A才¯à吸引引ÅU客入內¡H經營的七種氣¡]景氣¡B天氣¡B才氣¡B氣彰¡B毅力¡BW幹精神»P力¦æ精神¡^和三種感ı¡]穿µÛ感¡B愉快感¡B滿¨¬感¡^»P¾P售有何ÃöÁp¡H商品¡B地ÂI»P當地人口特性¡A¸Ó如何搭°t¡A才¯à經營成功¡H¾P售員的必備¹D具是什»ò¡H待客流程如何才¯à博得好感¡H…凡此種種¡A均作最深入淺出的»¡明¡A務求淺Åã易懂¡A以發揮最大的功效¡C 成功的¦æ¾P¡A不在服務時¶¡的ªø短¡A¦Ó在服務品½è»P拿捏得宜¡A使ÅU客有»«¦Ü如歸之感¡A可»¡是最°ª的服務境界¡C¦æ¾P往往決定於一瞬¶¡¡A所以待客的原則¡]ªí情明朗¡B½Í¸Ü清楚¡B態度恭敬¡^»P態度¡]¸Û實¡B快³t¡B笑Áy¡^就Åã得特別«n¡C 希望本書對初入¦æ的經營ªÌ及有志於學習服¸Ë³]p¡B剪µô的ŪªÌ有所幫助¡A使之成為必備的知ÃÑ寶典¡A伴你成ªø¡C
■ 目¿ý
1 市場ÅÜ化及應對 2 採寸¡D修改¡D品檢 3 成品修改的安心基準簡介 4 人的Åé型及¦ç服構³y 5 ½ü廓線條»P³y型 6 Ãö於¦ç服的糾紛及PL法對策 7 ³c½æ的糾紛及事前¨¾止對策 8 促¾P及»s³y¾P售p劃
■ 作ªÌ簡介
兒玉千惠子 日本東京大學畢業 從事服¸Ë³]p¡B經營有多年經Åç¡A現為日本知名服¸Ët³d人¡C
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