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行動商務大未來:無線產業的機會、應用與技術完全解讀
作者:
保羅.梅
分類:
行銷企管
/
電子商務
出版社:
藍鯨
出版日期:2001/11/1
ISBN:9867964039
書籍編號:kk0033617
頁數:368
定價:
350
元
優惠價:
79
折
277
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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行動商務大未來:無線產業的機會、應用與技術完全解讀
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內容簡介
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內容簡介
發展成功的行動商務服務,是一個充滿互動與不確定性的過程。沒有人曾經透過焦點團體(focus group)了解消費者是否願意在不過十個按鍵的手機鍵盤上,用手指輸入簡訊;也沒有人投入大量廣告,試圖說服消費者接受彼此互傳訊息的愉悅。在手機上小賭一下、下載音樂,也都具有同樣效果------這些服務簡單、明顯,而且讓消費者易於控制。換句話說,成功的行動服務必須有強烈吸引力並訴諸直覺。 行動商務與固接網路的商業模式截然不同。行動商務和人們的生活型態緊密結合------即時連結、個人化、與生活息息相關。在網站上,我們必須分析、籠絡消費者,邀請他們到特定地方(網站),然後對他們宣傳某些商業資訊;然而,在行動網路上,消費者邀請系統管理者分享他注意的事物,完全依照消費者自己設定的遊戲規則進行。 行動商務的出現,顛覆服務提供者原本高於消費者的傳統權力關係。行動商務將是所有商業型態都必須參與的重要工具:旅遊、票務、金融、股市交易、新聞與體育、博奕、遊戲,以及購物;但是,更重要的是,企業必須思考如何在這個正嶄露頭角的新領域找到自己的機會。關鍵便在於辨識行動通路的特性、行動通路與傳統通路的差異,並且重視這個差異所在。
作者簡介
保羅•梅 牛津大學(Oxford University)畢業、倫敦城市大學(City University)社會學碩士,著有《電子商務商機:從企業策略到技術》(The Business of Ecommerce:From Corporate Strategy to Technology)〔劍橋大學出版社(Cambridge University Press)二○○○年出版〕;曾從事軟體發展工作及擔任商業科技獨立撰稿人、顧問、系統分析師,一九九一年起在大型商業系統及電子商務領域擔任商業發展部門高階主管。一九九八年十月開始,他進行一項獨立的電子商務諮詢計畫(參見www.verista.com),協助數家世界知名企業進行策略及檔入計畫,例如英國石油(BP Amoco)及戴比爾斯(De Beers),並且為世界各地企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)電子商務新創公司提供諮商。創辦Verista之前,他曾創設並經營歐洲最重要電子商務諮詢及最重要系統整合機構之一的Ecsoft〔納斯達克(Nasdaq)代號ECSGY,倫敦股市代號ECS〕。他及其帶領的團隊在財務、零售、運輸業等相關領域相當活躍,從商業及科技策略兩方面為客戶提供服務,範圍包括系統規畫、設計、導入及實際運作。他經常出席與物件科技及電子商務相關的國際會議。
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