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看超級業務如何成功交易:幫你簽下更多訂單的行銷妙招
Sales Stories to Sell By
作者:
傑哈德.葛史汪納(Gerhard Gschwandtner) /
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:致富館RI143
出版社:
高寶
出版日期:2007/8/1
ISBN:9789861850863
書籍編號:kk0180880
頁數:256
定價:
250
元
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看超級業務如何成功交易:幫你簽下更多訂單的行銷妙招
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內容簡介
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內容簡介
你需要一些靈感來搞定難懂的潛在客戶、處理客戶的反對問題,或是敲定下一筆大訂單嗎? 客戶看都沒看就把你的名片撕成了兩半! 為什麼持續拜訪了一年的廠商就是不下單? 何以吃了一顆檸檬糖之後就能順利成交? 《銷售力》(Selling Power)雜誌的真實行銷故事, 告訴你頂尖業務最具創意和臨場反應的銷售策略,幫你解決商場上最棘手的狀況。 看完本書,你不只能掌握行銷現場的發言權, 更會比別人多擁有95種成功爭取訂單的致勝策略! 偉大的業務根植於創意、臨場反應的銷售解決方案,本書作者收集了《銷售力》(Selling Power)雜誌讀者的九十五個真實行銷故事,每一個故事都會給你珍貴而實際的點子,幫助你處理大部分業務人員都會面臨的棘手狀況。本書新的創意及銷售點子都是在業務現場被發展出來、並且經過實際測試的。95個真實的銷售故事,激發你的創意、提高成功的機會。 為了要得到這些點子、並且運用在你的潛在客戶上,你需要張大眼睛、睜開耳朵,觀察你的同事在做些什麼。本書裡的故事來自於各行各業的業務人員,從地區性的小公司到國際性集團都有,而服務的客戶遍布國內各區域。透過這些故事,讀者可以窺得他們經過時間考驗的成功祕訣。 本書提供了激發成功的基本工具,包括: � 獨特的銷售挑戰、解決方案以及大量經過證明的銷售智慧,你可以將這些技巧運用在你自己的銷售情境之中。 � 所有重要的業務銷售主題,從創意的簡報到成交都包括在本書之中。 � 二十位頂尖業務員的「撇步」以及策略,這二十位業務員包括了傑佛瑞•吉特默(Jeffrey Gitomer)、比爾•凱茲(Bill Cates)、馬傑瑞•布洛迪(Marjorie Brody)以及吉姆•凱茲卡特(Jim Cathcart)等。 � 行動步驟以及技巧,幫助你建立關鍵的技巧,並將每個業務機會轉變成為對你有利的局勢。 本書裡的故事包括: 之前從事默劇表演的商用文件產品經銷商,如何運用表演的技能來幫他通過專門過濾陌生拜訪的「守門員」,並且直達該公司的主要決策者。 一個印刷業務代表買了十磅的檸檬糖,讓多年的潛在客戶變成最佳客戶,由此學會人性化銷售技巧的威力。 一位掌管多區域卡車公司的副總裁在拜訪潛在客戶時,陪同客戶一起捐血,讓對方留下深刻印象;並且贏得每年五百萬的訂單。 贏得業務的機會,就跟你遇到的潛在客戶一樣的多。透過本書九十五個讓業務人員獲得成功的第一手祕訣,你也可以將潛在客戶轉變為幫你獲利的忠實客戶。
作者簡介
傑哈德.葛史汪納 Gerhard Gschwandtner 傑哈德.葛史汪納具有三十年以上的國際銷售及行銷經驗,為全球頂尖業務雜誌《銷售力》(Selling Power)的創辦人兼發行人。該雜誌受到全球業務人員的一致推崇,在全球67個國家發行,訂戶多達16萬5,000人。 擁有奧地利和美國雙重國籍的他,曾在一大型建築設備公司的業務訓練及行銷部門工作。1972年搬到美國,擔任該公司的北美洲業務訓練總監,之後則轉任行銷經理。他在1977年成為獨立的業務訓練顧問,1979年創立了名為「銷售語言」的業務訓練視聽教材,該課程鎖定的目標學員是《財星》五百大企業的業務經理,主要教導業務中的非語言溝通以及專業的銷售技巧。 1981年,他推出了《個人銷售力》(Personal Selling Power)專刊,這是一份提供給業務經理的摘要式通訊報。短短幾年之間,這份通訊報在訂戶、規模以及頻率上都有明顯的成長,刊物名稱也改為《銷售力》,同時成為雜誌的形式,並且一躍而為專業業務領域的領導刊物。《銷售力》雜誌每年都會出版《銷售力500》,列出美國最大的銷售團隊排名。此外,該公司也提供專業書籍、銷售訓練海報、視聽教材給各類業務人員。 傑哈德.葛史汪納已成為全美國在銷售及業務管理領域的專家,並為SAP等公司主持網路討論會議(Webinar);而《銷售力》雜誌最近成立一個新的會議部門,主要為具有大量業務及業務團隊的公司規劃、主持領導主題的會議。如欲得知更多關於《銷售力》雜誌以及《銷售成功》系列書籍的相關產品與服務,可瀏覽該公司網站www.sellingpower.com查詢。 林宜萱 台大工商管理系、台大商研所畢業。現為自由工作者,左手翻譯、右手執行企畫案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作,現專注於電話行銷顧問、訓練專案規劃與執行,並嘗試各種不同類型之翻譯。譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的祕密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》、《買與不買都上癮》等三十餘本。
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