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商務英文書信大全：300封標準 實用範例
作者：
Francis J. Kurdyla
譯者：
李金陵、徐天淦
分類：
語言工具
／
英語進修
叢書系列：BIZ 英語
出版社：
眾文
出版日期：2016/12/10
ISBN：9789575324865
書籍編號：kk0433309
頁數：800
定價：
680
元
優惠價：
95
折
646
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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商務英文書信大全：300封標準 實用範例 熱銷超過20年，全亞洲銷售超過50萬冊經典！ 國際性企業商務往來信件，第一手素材真實呈現！ 雖然現在通訊軟體發達，大幅減少溝通往返的時間，但紙本信件、電子郵件、傳真等書信形式，在商業活動上仍具有相當重要的功用。尤其書信，具有記錄、長久保存、備忘、減少誤解等特點；公司規模愈大，其內部和對外的書信往來更顯重要。 商務書信的寫法都有固定的格式及措詞，不需花俏別出新裁，初學者可在模仿範本的過程中逐漸掌握箇中訣竅，寫出一封封清楚明確又帶個人風格的商務信件。 本書自1994年出版以來已超過20年，書中各種寫作原則至今仍是商務寫作的主要規範，是從事國際貿易、跨國電商工作人員的必備工具書。 誰是Francis J. Kurdyla？ 他長年任職於NTT、NEC、日立、日產汽車等企業從事海外通訊工作。後創立國際商務顧問公司，參與商務英文授課、諮詢、教材編寫等工作，並致力於訓練企業員工提升國際溝通能力。 本書嚴選的300封書信，全取材自Francis長年職場所用或收集，其中不乏高階經理人、CEO的往來書信。但信中的真實姓名、價格等敏感資訊則重新改寫。 書中包括社交道謝、產品詢問、價格談判、訂單處理、催款、人事錄用……等23個主題。每封書信根據目的及對象，使用最適當的文字風格，並解析書信結構及詞彙，帶領職場人士迅速完成一篇完美的商務書信。 本書特色 內容真實 取材自多家大型國際企業商務往來書信，這些信件都是在商務過程中，為達到一定目的而實際使用過的書信實例。為了保護個人穩私，姓名、日期、價格等都稍做更動。 範例多樣 涵蓋20多種常用書信類型，從日常事務到為特殊目的所撰寫，充分滿足商務溝通需求。範例中兼顧各行各業，包括建築、汽車、精密機械、電腦、遠距通訊、貿易、教育、出版、銀行、服務等。業務範圍廣泛，包括經營管理、人事、廣告、營運、出口、行銷、研發等。 解析詳盡 詳述書信結構、常用語句及寫作重點，全面掌握商務書信寫作原則。 快速套用 內容完整、格式清晰且中英對照，只要稍微修改，便可符合個人所需。 適用面廣 範例皆提供補充例句，可靈活替換，衍生出約900封實用書信。
Francis J. Kurdyla Francis J. Kurdyla ■ 畢業於美國維拉諾瓦大學機械工程系。 ■ 赴日後先在上智大學攻讀經濟學，後在一橋大學攻讀行銷學。 ■ 曾在日本多所大學教授經濟學和英文，也曾長期在日產汽車、NEC、NTT、日立製作所、丸紅等日本一流企業從事海外通訊工作。 ■ 於1969年創立Kurdyla and Associates公司，除擔任社長一職，也實際參與授課、諮詢、教材編寫等，致力於訓練企業員工提升國際溝通能力。 讀者心得 不僅提供豐富的例子，也設想了眾多使用場合，很適合拿來參考使用。──mamakana 翻開看看，書信的種類真是齊全，完全可以當作書信辭典來用。裡面的結構、句型和應用例句都非常實用，很值得學習！而且每封書信都有完整的範例，不像有的書只有提供句型。──zhouhao928 很喜歡這本書，對於各種常見信件的寫法都有提及，對我來說非常有用。──彌月 很不錯，內容很齊全，可以當作辦公室常備的工具書來使用。──柳曉霞
目錄 前言 英文商務書信的格式 Chapter 1 道謝 出差後道謝／道謝 Chapter 2 追蹤進度 追蹤進度 Chapter 3 安排 出差安排／參觀安排／會議安排／演講安排／住宿安排 Chapter 4 介紹與推薦 介紹／推薦 Chapter 5 推銷與回覆 推銷／回覆推銷 Chapter 6 買賣洽詢與回覆 買賣洽詢／回覆洽詢 Chapter 7 下訂單與回覆 下訂單／回覆訂單 Chapter 8 協商 價格協商／條件協商／付款協商 Chapter 9 催款與回覆 催款／回覆催款 Chapter 10 投訴與處理 投訴／處理投訴 Chapter 11 道歉 道歉 Chapter 12報告 報告 Chapter 13 確認 確認 Chapter 14 寄送•匯款 寄送／匯款 Chapter 15 懇請•承諾•拒絕 懇請／承諾／拒絕 Chapter 16 人事錄用 人事錄用 Chapter 17 通知 通知 Chapter 18 邀請與回覆 邀請／通知／出席／缺席 Chapter 19 祝賀 祝賀 Chapter 20 慰勉•悼念 慰勉／悼念 Chapter 21傳真 Chapter 22 業務文件 Chapter 23電子郵件 Appendix 附錄 職位中英文對照／公司部門中英文對照／英文電子郵件常用縮寫／英文書信常用動詞
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