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LINE@生活圈大解構：操作攻略手冊
作者：
黃兆偉、Cecilia
分類：
電腦與網路
／
應用軟體
叢書系列：智富系列
出版社：
四塊玉文創
出版日期：2018/5/4
ISBN：9789578587250
書籍編號：kk0465278
頁數：640
定價：
520
元
優惠價：
79
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411
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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LINE@生活圈大解構：操作攻略手冊 內容簡介 LINE@生活圈X免費、即時行銷術！ 有效客群XLine App，讓粉絲隨時接收店家訊息， 群發訊息、一對一聊天等功能，線上服務零時差， 優惠券、集點卡等行銷利器，線下留客電子化， 在社群行銷的時代，運用LINE@生活圈， 打造虛實整合的顧客服務，轉換實體銷售業績！ LINE@生活圈擁有免費、即時的特性，讓店家就算不是行銷能手，也能一步步建構線上的顧客資訊，除了可以運用群發訊息、一對一聊天等功能，做出貼心的線上服務外，還能製作優惠券、集點卡，有效增加來客數，讓店家用簡單的方式，達到最大的成效！ 書中包含手機和電腦的操作方法，讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@，且從帳號建置、設定管理成員、製作優惠券和集點卡等後台功能，本書一次告訴你，讓你圈出無限商機。 本書特色 •LINE@操作新手必備 手機、電腦兩大系統的操作方法完全破解，讓新手能輕鬆上手，熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。 •LINE@即時行銷 運用線上優惠券、集點卡等功能，輕鬆打造出專屬行銷策略，再搭配上專屬的行動官網，營造出店家專業形象。 •線上服務零時差 運用一對一即時聊天、群發訊息等功能，還能針對顧客常見問題，設置自動回覆，讓店家線上服務顧客零時差！
作者簡介 黃兆偉 現任 •先決數碼科技 執行長 •先鋒戶外生活 執行總監 •不滑雪就等死社群 創辦人 •Matches體育人才群眾募資平台 創辦人 專長 網路行銷、社群行銷、數位行銷操作、媒體行銷操作、行銷策略架構 Cecilia 專長 網路行銷、活動企劃、品版行銷 經歷 旗林文化出版社有限公司－網路行銷媒體 全球華僑總會－創業主任委員
目錄 篇章頁 Part 1 LINE@生活圈，讓我們圈在一起！ 1-1 整合行銷新趨勢 1-2社群行銷的億萬商機 ˙社群軟體的普及 1-3顛覆傳統的LINE@生活圈 ˙輕鬆管理用戶 ˙實際應用行銷 ˙免費平台，低成本行銷工具 篇章頁 Part 2 手機版 2-1如何下載LINE@ 2-1-1 iOS版的LINE@ 2-1-2 Android版的LINE@ 2-2開始使用LINE@ 2-2-1開啟LINE@ APP程式 2-2-2註冊LINE@帳號 2-2-2-1登入LINE@ 2-2-2-2建立LINE@帳號 2-3 LINE@管理介面的說明 2-3-1 iOS版 2-3-2 Android版 2-4 LINE@管理介面的說明 2-4-1在LINE@管理「≣」符號中不同的帳號 2-4-2追蹤者 2-4-3群發訊息 2-4-3-1撰寫新訊息 2-4-3-2編輯已撰寫的訊息 2-4-4設定 2-4-4-1個人資料編輯 2-4-4-2 貼圖管理 ˙我的貼圖 ˙變更順序／刪除貼圖 ˙「預覽貼圖」開關 2-4-4-3 訊息提醒設定 2-4-4-4 聊天環境設定 2-4-4-5 在好友中查看隱藏和封鎖名單 ˙隱藏名單 ˙封鎖名單 2-4-5小提示 2-4-6常見問題 2-4-7獲得更多好友設定 2-4-7-1以社群網站或電子郵件分享 ˙用LINE 分享 ˙行動條碼 ˙用網址分享 ˙用Facebook 分享 ˙用Twitter 分享 ˙用電子郵件分享 ˙分享文範例 2-4-7-2 透過印刷品獲得更多好友 ˙製作海報 ˙訂購輔銷物 ˙自己製作 2-4-7-3 透過LINE搜尋功能獲得好友 ˙顯示在搜尋結果中 ˙變更為較易搜尋到的ID 設定 2-4-7-4 透過網站或部落格獲得好友 2-4-8成員、帳號管理設定 2-4-8-1管理成員設定 ˙成員設定 ˙付款人員設定 2-4-8-2 註冊資訊（發票資訊）設定 2-4-8-3 認證帳號 2-4-8-4 刪除帳號 2-4-9基本資料設定 2-4-9-1 LINE@帳號大頭貼更換 2-4-9-2 LINE@帳號名稱更換 2-4-9-3狀態消息設定 2-4-9-4回應模式和設為好友時的歡迎訊息設定 2-4-9-5 用戶ID設定 2-4-9-6 獲得更多好友 2-4-10回應模式設定 2-4-10-1 1對1聊天模式設定 2-4-10-2 於自動回應模式接收訊息設定 ˙撰寫新自動回應訊息 ˙變更自動回應訊息內容與設定 ˙刪除自動回應訊息 2-4-10-3 關鍵字自動回應訊息設定 ˙新增關鍵字 ˙變更關鍵字內容與設定 ˙刪除關鍵字 2-4-10-4 設為好友時的歡迎訊息設定 2-4-11主頁設定 2-4-11-1 公開變更後的首頁圖片 2-4-11-2 接收讚/留言 2-4-11-3 敏感關鍵字設定 2-4-12行動官網設定 2-4-12-1 封面設計 ˙封面圖片 ˙按鍵 2-4-12-2 擴充功能設定（開啟／關閉) 2-4-12-3 擴充功能 ˙服務項目設定 ˙照片設定 ˙位置資訊設定 ˙營業資訊設定 ˙大事記設定 ˙帳號簡介設定 ˙人才招募設定 2-4-13優惠卷製作 2-4-13-1 新增優惠卷 2-4-13-2 編輯已建立的優惠卷 2-4-14 LINE集點卡的設定和管理 2-4-14-1 LINE集點卡製作 2-4-14-2 集點卡點數贈送方法 ˙於智慧手機畫面上顯示行動條碼 ˙印製行動條碼 2-4-14-3 管理集點卡 ˙編輯集點卡內容 ˙建立升級集點卡 ˙ 點數贈送記錄查詢 ˙集點卡與點數贈送的統計管理 ˙分享集點卡到其他社群網站或APP ˙設定店鋪位置資訊 ˙用網址分享集點卡 2-4-15使用狀況—iOS系統 2-4-15-1使用狀況 2-4-15-2 購買記錄 2-4-15-3 在iOS上註冊LINE PAY 2-4-16加值服務—Android系統 2-4-16-1購買專屬ID 2-4-16-2購買推廣方案 2-4-16-3付費方法 ˙用LINE PAY付款 ˙用信用卡付款 2-4-16-4 查詢已購買與使用中的加值服務 2-4-16-5 在Android系統註冊LINE PAY 2-4-17在數據資料庫中查詢客戶資料分析 ˙帳號 ˙主頁 2-4-18編輯標籤選單 ˙移動標籤選單順序 ˙新增標籤選單 ˙刪除標籤選單 2-4-19 LINE@主頁（iOS系統）／首頁（Android系統）介面的說明 2-4-19-1 在首頁／主頁投稿 ˙文字投稿 ˙貼圖投稿 ˙圖片投稿 ˙影片投稿 ˙用連結投稿 ˙加入投稿所在位置 ˙綜合投稿 2-4-19-2 新增或變更主頁圖片 2-4-19-3 編輯或刪除主頁投稿 2-4-20 LINE@聊天介面的說明 2-4-20-1 聊天列表編輯 ˙搜尋欲編輯的聊天室 ˙刪除與好友的聊天室 ˙隱藏與好友的聊天室 2-4-20-2 設定與好友的聊天室 ˙ 關閉／開啟提醒 ˙ 封鎖好友 ˙ 查看好友傳送過的照片 ˙ 聊天記錄設定 2-4-20-3在聊天室中加好友、封鎖或檢舉 2-4-21 LINE@好友介面的說明 2-4-21-1 加別人為好友的方法 ˙行動條碼 ˙搖一搖 ˙ID 搜尋 ˙設定 2-4-21-2檢視自己的LINE@帳號 2-4-21-3管理好友 ˙搜尋好友 ˙編輯好友 ˙封鎖或刪除好友 2-4-21-4讓他人加自己為好友 ˙分享行動條碼 ˙分享URL 篇章頁 Part 3 電腦版 3-1進入LINE@的網頁 3-1-1如何進入LINE@的網頁 ˙使用搜尋列 ˙輸入網址 3-1-2網頁頁面介紹 3-2開始使用LINE@帳號 3-2-1開始使用一般帳號 3-2-2申請認證帳號 3-3管理畫面 (進入LINE@ Manager) 3-3-1帳號一覽 ˙所有 LINE@ 網頁右上角的連結 ˙左邊區塊的「帳號一覽」連結 3-3-2基本資訊 ˙網頁右上角的使用者姓名 ˙左邊區塊的「帳號一覽」連結 3-3-3使用多個帳號傳送訊息 3-3-4圖文選單批量設定 3-4管理LINE@帳號 3-4-1頁面說明 3-4-1-1 建立新訊息 ˙「文字」訊息 ˙「貼圖」訊息 ˙「圖片」訊息 ˙「優惠券」訊息 ˙「抽獎頁面」訊息 ˙「宣傳頁面」訊息 ˙「調查功能」訊息 ˙預覽 ˙儲存草稿 3-4-1-2 投稿至主頁 ˙網址投稿 ˙位置投稿 3-4-2功能說明 3-4-2-1 1對1聊天 ˙頁面介紹 ˙設定按鈕 ˙搜尋欄旁的功能選單鍵 ˙傳訊息給好友 ˙更換聊天網頁背景 3-4-2-2 訊息 ˙訊息內容一覽 ˙預約傳送╱傳送中 ˙草稿 ˙已傳送 ˙新增訊息 ˙自動回應訊息 ˙關鍵字自動回應 ˙加入好友的歡迎訊息 3-4-2-3 主頁 ˙投稿內容一覽 ˙預約傳送 ˙草稿 ˙已傳送 ˙新投稿 ˙主頁設定 ˙數據資料 3-4-2-4 建立優惠卷／活動 ˙優惠卷 ˙抽獎頁面 ˙宣傳頁面 ˙調查功能 3-4-2-5 集點卡 ˙建立集點卡 ˙編輯集點卡 ˙贈送點數用行動條碼 ˙點數贈送記錄 ˙統計管理 ˙分享 ˙設定店鋪位置 3-4-2-6 行動官網 ˙封面設計 ˙變更封面照片 ˙擴充功能設定 ˙集點卡 ˙優惠券 ˙動態消息 ˙服務項目 ˙照片 ˙位置資訊 ˙營業資訊 ˙大事記 ˙帳號簡介 ˙人才招募 3-4-2-7 口袋商店 3-4-2-8 數據資料庫 ˙帳號 ˙主頁 3-4-2-9 帳號設定 ˙基本設定 ˙後台成員管理 ˙Messaging API設定 3-4-2-10 帳號資訊 ˙註冊資訊 ˙購買專屬ID ˙推廣方案 ˙購買記錄 ˙刪除帳號 篇章頁 Part 4 附錄 4-1 LINE電子郵件帳號綁定與密碼設定(iOS) 4-1-1 LINE綁定電子郵件帳號 4-1-2變更已綁定的LINE電子郵件帳號 4-1-3變更已綁定的LINE密碼 4-1-4解除已綁定的LINE電子郵件帳號 4-2 LINE電子郵件帳號綁定與密碼設定(Android) 4-2-1 LINE綁定電子郵件帳號 4-2-2變更已綁定的LINE電子郵件帳號 4-2-3變更已綁定的LINE密碼 4-2-4解除已綁定的LINE電子郵件帳號 4-3取消LINE@和LINE連動的方法
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