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如何打造「長銷」的思考框架:學習邏輯、提問5堂課,解決想不出創意的困擾!
作者:
苅野進
譯者:
童唯綺、黃瓊仙
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:SMART
出版社:
大樂文化
出版日期:2018/10/1
ISBN:9789869687317
書籍編號:kk0474006
頁數:256
定價:
280
元
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元
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如何打造「長銷」的思考框架:學習邏輯、提問5堂課,解決想不出創意的困擾!
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內容簡介
作者介紹
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如何打造「長銷」的思考框架:學習邏輯、提問5堂課,解決想不出創意的困擾! 你的企劃案被批太爛、沒邏輯、不可行嗎? 只要學會「問對問題」,就等於成功一半。 •開會時害怕被詢問意見,因為擔心被打槍? •好不容易做出決定,但過了一天就反悔嗎? •寫企畫案時靈感枯竭,總覺得老梗變不出花樣? •為何提案看似合情合理,但執行起來萬分艱難? 其實,你只要懂得活用思考框架,就能擺脫「想不透、過不了」的窘境, 快速提出吸睛的企劃,創造出賺千萬的「不一樣」商品! ★該如何讓你的企劃、提案一次過關? 作者?野進曾擔任企管顧問,後來創辦思考力養成研習班,身經百戰的他強調,職場上沒有一百分的正解,必須提升邏輯思考能力,才能提出務實的解決方案。 因此,他根據專業知識與經驗,教你奔馳法(SCAMPER)、費米推論法、產品系列平衡法(PPM)、價值鏈分析法等思考框架,並提供應用練習,讓你學會針對問題提出假說,進行驗證與修正,結合既有知識創造出自己的想法。如此一來,你就能突破制約,不再只有一套招式坐困愁城,而且能一次滿足顧客、老闆、廠商對企畫案的挑剔欲望! ★首先,學會問對問題,你就能找到問題的關鍵! 如果思緒茫然,不知道問題出在哪裡,可用3種絕招發現問題核心。 ◎絕招一:向自己發起「為什麼」攻勢 不斷地問自己「為什麼」,層層剝開錯綜複雜的因素,來釐清難題。 【練習】工作效率不佳,該如何改善? •為什麼效率不佳?→可能因為沒有妥善分配時間。 •為什麼沒妥善分配時間?→可能因為沒有明確列出代辦事項。 以此類推…… ◎絕招二:當唱反調的「惡魔代言人」 用極端質疑的角度,看待自己的提案內容,來發掘盲點。 【練習】在捷運車廂內刊登廣告,宣傳時尚商品。 •這種商品的目標客群常搭捷運嗎?而搭捷運時會抬頭看廣告嗎? •如果他們抬頭看到廣告,會被勾起購物慾望嗎? ◎絕招三:站在對方的立場思考 自我主張太強,容易忽略對方的真正需求。換個角度思考,會有不同的發想。 【練習】門市開幕時,用吉祥物玩偶吸引顧客目光。 •顧客是否會拿著產品跟吉祥物玩偶拍照,還是覺得這與品牌形象不符? •老闆是否認為這樣辦活動成本過高,還是覺得不夠熱鬧盛大? ★接著,建立假設鎖定問題,並擬定「神對策」! 如果問題太大,不知該從何處下手解決,可用2種方法找出有邏輯的因應對策。 ◎為什麼建立假說很重要? 1. 能夠將目標具體化。 2. 可以縮小問題的範圍。 3. 激發付諸實踐的動力。 ◎如何擬定合乎邏輯的對策? 1. 避免曖昧不明,提出具體可行的方法。 2. 可用金錢、時間、達成率等數字來輔助。 3. 先在小範圍內測試方法,並持續修正。 【練習】產品銷售額不夠亮眼,該如何改善? •建立假設:這可能是因為無法吸引顧客目光。 •提出對策:要求員工加班、更加努力吸引顧客。(X) 調查目標客群經常瀏覽的網站,以彈跳式廣告做宣傳。(O) ★最後,活用「思考框架」,你的企劃案就能對症下藥! ◎奔馳法(SCAMPER):包含替代、調適、修改、消除、重新安排等7個切入點。 •「修正」既有的產品或服務: 【案例】簡化智慧型手機功能,讓高齡者能快速上手,進而開拓高齡者市場。 •「消除」可能增加成本的產品或服務: 【案例】超商增設自動結帳機,去除店員人工結帳服務,以降低成本。 •從反面思考、「重新安排」產品或服務的順序: 【案例】:設立求職與徵才都需付費的人力銀行網站,讓求職者獲得更多工作資訊,企業主初步篩選應徵者。 ◎AISAS模式:透過5重點,構思網路時代的行銷方法。 【練習】如何宣傳行銷化妝品才對? •注意:在電視或街頭播放廣告。 •興趣:在雜誌刊登特集、發送樣品。 •搜尋:在大型網站刊登廣告、提升搜尋引擎上的排名順位。 •行動:建構一鍵購買的系統、採行賣場促銷。 •分享:贈禮印上商標、邀請人氣部落客推薦。 ◎費米推論法:用數學公式分析問題的構成元素,如同對問題進行因數分解。 【練習】漢堡連鎖店該怎樣提升營業額? •先將營業額拆解為:「營業額=單價×顧客數量×店鋪數目」。 •然後從「提高單價」、「吸引顧客」、「增加店鋪數」3方向著手改善。
苅野進 Lojim思考力養成研習班班主任兼董事長。 東京大學文學系畢業後,任職企管顧問公司,2004年創辦Lojim思考力養成研習班。在擔任企管顧問期間,也負責指導社會人士的邏輯思考及人才訓練。 主張「養成自己設定問題,不斷嘗試並從錯誤中學習的能力,是教育最重要課題」,開設以小學到高中生為對象,培養邏輯思考、解決問題能力的課程。這套方法可運用於國語、數學、理科、社會、英語等主要科目的學習,提高學習效果。著作有《寫給孩子的邏輯思考書》等。
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