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質量管理
作者:
楊小杰、陳昌華 主編
分類:
行銷企管
/
生產與品質管理
叢書系列:YS(崧燁)
出版社:
崧燁文化
出版日期:2018/11/22
ISBN:9789576815263
書籍編號:kk0478464
頁數:262
定價:
450
元
優惠價:
88
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396
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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質量管理 內容簡介 本書可作為工商管理專業「質量管理學」課程理論教學用書,也可作為工商管理專業碩士研究生和從事質量管理實踐相關人員使用的參考資料,全書突出體現了應用型人才培養的「實際、應用」特徵。 本書系統地介紹質量管理的基本理論和方法,並適當地補充質量管理的一些前沿知識。全書共有十一章,包括質量管理概論、全面質量管理、質量管理體系、過程能力分析、統計過程控制、抽樣檢驗、質量經濟性分析等等。
目錄 第一章 質量管理概論 (1) 第一節 質量管理的發展歷程 (1) 第二節 質量管理的基本原理 (7) 第三節 產生質量問題的原因與提高質量的途徑 (11) 案例分析 (15) 本章習題 (16) 第二章 全面質量管理 (17) 第一節 全面質量管理概述 (17) 第二節 全面質量管理的工具 (24) 第三節 全面質量管理的實踐 (44) 第四節 全面質量管理前沿 (47) 案例分析 (49) 本章習題 (50) 第三章 質量管理體系 (51) 第一節 基本理論 (51) 第二節 ISO 9000 族 (62) 本章習題 (73) 第四章 過程能力分析 (74) 第一節 過程能力分析的基本概念 (74) 第二節 常用的過程能力指數 (76) 第三節 過程能力分析前沿———非正態分佈 (86) 本章習題 (87) 第五章 統計過程控制 (89) 第一節 統計過程控制的基本原理 (89) 第二節 質量控制圖 (96) 第三節 多變量控制圖 (110) 第四節 研究前沿 (113) 案例分析 (114) 本章習題 (117) 第六章 抽樣檢驗 (118) 第一節 抽樣檢驗的概念 (118) 第二節 抽樣特性曲線 (119) 第三節 抽樣檢驗方案及應用 (122) 第七章 質量經濟性分析 (134) 第一節 質量的經濟特性 (134) 第二節 質量成本構成分析 (138) 第三節 質量成本效益分析 (156) 第四節 研究前沿 (158) 案例分析 (162) 本章習題 (163) 第八章 六西格瑪管理 (165) 第一節 六西格瑪管理的概述 (165) 第二節 六西格瑪管理的組織與推進 (170) 第三節 六西格瑪管理的方法論 (175) 第四節 精益六西格瑪管理 (178) 第五節 六西格瑪管理的應用 (182) 案例分析 (191) 本章習題 (192) 第九章 現場質量管理 (193) 第一節 現場質量管理的概念 (193) 第二節 現場質量管理方法 (194) 第三節 現場質量管理工具 (205) 案例分析 (212) 本章習題 (213) 第十章 卓越績效模式 (214) 第一節 卓越績效模式產生的背景 (214) 第二節 卓越績效模式概論 (215) 第三節 卓越績效評價準則 (220) 第四節 三大著名質量奬 (225) 第五節 中國全國質量奬 (231) 案例分析 (233) 本章習題 (234) 第十一章 環境質量管理 (235) 第一節 環境與環境管理 (235) 第二節 可持續發展與中國環境保護管理體制 (238) 第三節 環境質量管理 (242) 本章習題 (252) 參考文獻 (253)
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