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作者：
羅伯．羅町
分類：
行銷企管
／
電子商務
叢書系列：touch 16
出版社：
大塊文化
出版日期：2000/7/1
ISBN：9570316195
書籍編號：sb0048964
頁數：372
定價：
280
元
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79
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221
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 「馬歇爾企業」的網站，被視為全球第一名的b-to-b商業網站，領先戴爾電腦、思科系統、聯邦快遞和IBM，享有經銷業者前所未有的知名度。他們是怎麼做到的？ 大家都在說提高績效、掌握趨勢、改變、轉型，甚至於永續經營，但怎麼做呢？大家都在談電子商務、網路行銷，但要如何落實呢？理論已經談了很多，現在這是一家電子產品經銷商的故事。所有的產業都在銷售產品或服務，無論已經展開網路上的事業沒有，都可以從他們的實際經驗得到具體的指導原則和學習步驟，涵蓋經營策略、組織結構、薪資制度、工作流程、電腦作業系統、上網策略、公司文化等各方面。 作者的論點是：一切制度、策略、工作方法等的設計，都必須瞄準客戶的三大基本要求──免費、立即、完美。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT> <b>羅伯．羅町(Robert Rodin)</b> 現任馬歇爾企業(Marshall Industries)最高執行長暨總經理，也是Commercenet和Rosettanet董事、全美電子經銷商協會(NEDA)教育基金會理事長、戴明研究中心(W. Edwards Deming Institute)理事。由於在企業經營和電子商務發展上的卓越成就，經常受邀到通用汽車、IBM、美國海軍總部、哥倫比亞大學和南加州大學等處講課，更定期在品管大師戴明博士每季舉辦一次的品質研討會授課。
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