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限制級
商場的應對進退
作者:
作者:David Robinson;
譯者:
楊馥愷
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:經營叢書004
出版社:
稻田出版社
出版日期:1997/2/1
ISBN:9579503648
書籍編號:bk0033164
頁數:163
定價:
150
元
優惠價:
79
折
119
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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絕版書:確定不再版的商品,僅提供書籍資訊參考。
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商場的應對進退
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內容簡介
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■ 內容簡介
每個動作,每句話 都在不知不覺中影響你商場上的成敗 商場上,人們總是很容易從行為表現的適當與否來評斷他人:得體的應對進退的確是個人及公司競爭優勢的來源。 不論您對自己的行為態度給予多高的評價,本書中所提供的測驗問卷,都將為您找出改進的方法,讓您成為馳騁商場的成吉思汗。
■ 序
關於本書 在每一章當中,我們都將舉出您可能遭遇的業務關係和挑戰的不同面向。從個人面對面的接觸進程開始,到更複雜的情勢,例如加開會議等。在前面章節中提出的原則到了後面將不再重複,因此務必依序一章一章地閱讀。當然在閱讀過後,或許有人會利用本書針對特別的情境借為參考。 本書的對象是所有的從商人員──性別不計。優良的職業風範應該有其普及性,性別之分也不該牽扯到特別的優勢或者特別的義務,本書中所使用的「他」僅為單純之第三人稱代名詞,女性亦包括在內。 最後請謹記,雖然基本原則並無時間限制,形成良好風範的主體,譬如態度和習慣,卻一直在演進中。時時留心這些變化,並注意有關方面的書藉,包括本書,以利對其在這方面建構一個較為良好的理解基礎。
■ 目錄
第一章 緒言 第二章 優良職業態度的黃金規則 第三章 與人面對面的接觸 第四章 業務會議 第五章 書信禮儀 第六章 電話禮儀 第七章 有禮對待國外友人 第八章 公司對公司 第九章 案例研究
■ 作者簡介
David Robinson 曾任知名會計師事務所管理顧問,現職多家公司董事,並為其他公司業務發展顧問及策略顧問。 楊馥愷 一九六五年夏生於台灣省嘉義市,政大外交系畢業,美國俄亥俄大學政治研究所國際關係碩士。曾任亞洲與世界月刊編輯、律師事務所助理等。
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