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■ 推ÂË
¹q子商務管理概½×是µÛ名的¹q子商務發展前瞻學ªÌAndrew B. Whinston所µÛ的系列書籍之一¡C其先介紹¹q子商務的技³N架構及«n基礎問ÃD¡A再依¦æ業別探°Q企業對ÅU客方±之¹q子商務發展¡A最後探°Q企業內網¸ô在各方±的潛在用用¡C所有各個ijÃD¡A皆提供³\多實例»P«n的經營管理ijÃD¡A不僅是一本很完整的入ªù書¡A也可Åý以投入¹q子商務的人士更¯à³zµø未來¹q子商務的發展潛力¡B經營管理問ÃD»P正確方向¡C ¡Ð國立中山大學¸ê管系¿à»µâ副教授
■ 內容簡介
本書可»¡是¹q子商務導Ū的百科全書¡A從¹q子商務的¸ê°T技³N介紹°_¡A包括網»Ú網¸ô¡B企業內網¸ô¡B¹q子商務的加密»P安全問ÃD¡A線上付¶O的相ÃöijÃD¡A到¹q子在各¦æ各業的應用¡A尤其是¹q子»È¦æ對ª÷¿Ä業的½Ä擊¡A線上ÁÊ物如何改³y物流¡B¹s售業¡A以及線上出版會怎樣帶動新»D¡B出版¡B廣告¡B»P娛樂½Ñ多¦æ業的²命¡C 最後則探°Q企業應如何利用Intranet¶i¦æ企業再³y¡A以ªï接新的商業模式¡A包括了從ÅU客下q單到ÅU客滿意為止的供應Ãì管理¡A如何做好線上¦æ¾P¡B線上ÅU客服務以管理寶¶Q的客戶¸ê源¡A如何³s結ÁÊ料¡B生產¡B°t¾P¡B後勤成一條Ã@的¦Û動化生產流程¡A以¶i¦æ大¶qÅU客q作的»s³y方式¡A以及如何把收¡B付帳的會p¡B°]務功¯à整合在供應Ãì中同步³B理¡C 從¸ê°T技³N概Æ[到企業再³y以ªï向¸ê°T社會¡A¡u¹q子商務管理概½×¡v一書的涵»\±Áö廣¡A但深入淺出¡A易Ū易懂¡A¨¬以¶}啟新µø³¥¡A建構新Æ[念¡A是一本不容¿ù¹L的好書¡C
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