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宅急便黑貓探險隊：大和運輸的成長與歷史
作者：
倉石 俊
分類：
行銷企管
／
電子商務
出版社：
小知堂
出版日期：1999/3/1
書籍編號：bk0020979
頁數：0
定價：
250
元
優惠價：
75
折
188
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書：確定不再版的商品，僅提供書籍資訊參考。
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<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=bk0020979'>宅急便黑貓探險隊：大和運輸的成長與歷史</a>
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> <font color=9642AF> 宅配，是掌握下一波電子商務成敗的物流要角 宅急便，則是日本最強大的宅配系統 《宅急便黑貓探險隊—大和運輸的成長與歷史》 一書首度披露發展宅急便系統的大和運輸公司成功秘訣</font> <font color=1D1DB4>【記者 /台北報導】</font> 去年年底，夢想家網路媒體彷效國外、舉辦了一場「網路生存」遊戲，最後，進行這場遊戲的民眾都有一個共同的體認：網路上的商務並不如想像中發達。也就是說，國內的電子商務環境尚未進入成熟的階段，尤其是在B to C（企業對消費者大眾）方面。 例如，便當、飲料、生鮮食品或各種民生必需品等，往往因為單價不高或缺乏能及時運送的物流系統，而無法電子商務領域上蓬勃發展，因此我們目前以為已極為風行的電子商務，實際上只發展到一小部分，著重在B to B（企業對企業）或以商品方便運送的為主，如書籍、CD等等，而廣大的民生市場卻完全沒有企業體投入，這才使得參加「網路生存」遊戲的民眾幾乎「無法生存」，遊戲背後，揭示出國內電子商務環境的不成熟之處。 事實上，電子商務環境之所以尚不能以「十倍速」的速度、風起雲湧發展起來的關鍵原因就在於：虛擬世界的數位經濟模式，尚須仰賴實體世界中末端的物流配合。而目前台灣的物流方式尚處於在各個倉庫之間、或企業間的運送，真正深入一般社會大眾的、送到府上的「宅配」系統才剛起步的關係。 電子商務，無疑地是未來經濟的主要模式；而宅配系統的發展，更是掌握了電子商務的成敗關鍵，這也是為何已是實體世界中通路老大的「統一超商」公司，還需「向外取經」---與日本大和運輸公司合作引進「宅急便」系統的原因，因為只要掌握了末端物流，不論將來誰在電子商務中當紅，都需仰賴宅配系統，而掌握了宅配系統，也就確保是贏家，否則，就是成為昨日世界的被淘汰者。 這也是為何包括福客多、全家等便利商店競相與國內運輸業合作，意角逐宅配市場的原因，連中國時報都宣布將以原有派報系統發展成一家宅配公司(5月份成立)，不讓自己在數位經濟中缺席。 趨勢專家詹宏志先生曾說：「第一階段的電子商務，選擇的都是些不會臭不會爛的商品，像是書、CD等，對溝通和抵達時間的準確性要求不高；但線在網路上買東西，已經可以進展到生鮮食品，我們會要求企業的商品，必須在短時間內、某一個時間點到達，去年年底的網路求生大賽中，我們看到參賽者需要買便當、生活用品，我們也看到了這樣定時定點的渴求。」 又說：「電子商務會改變現在物流的分配狀態，重心會不一樣，例如宅配的概念就比以前重要很多。以前的運籌體系是滿足B to B的需求，所以現在可以看出統一做宅配是為了電子商務而來的。他已經有了7-11，剩下一個50公尺到家，就差一個電子商務機制。」（以上引自《數位時代》雜誌第7號） 事實上，宅配是一般通用名詞，而「宅急便」才是指日本大和運輸公司所發展出的最強大的宅配系統的專有名詞。 「宅急便」有其經營成功的know-how。它不但徹底改變了人們的生活型態，例如日本民眾從事國內旅行時，可以不必攜帶沉重行李，宅急便「一通電話，翌日送達」的服務，讓搭車至旅遊點的民眾，行李也隨即跟著送達；或是出門在外的遊子，時常可以接到家鄉父母以宅急便系統寄送的新鮮土產，甚至連生鮮食品都能運送……；宅急便還使得日本的商業活絡、蓬勃發展，尤其對郵購市場的普及化，更有關鍵性的影響，可以說是社會趨勢發展的觸媒。 所以，究竟「宅急便」是什麼？為何要用黑母貓銜著一隻小貓做為企業標誌？……等等，不僅是是有心涉足電子商務市場者所需深入瞭解的，對於這項將與民生、生活便利性、生活型態息息相關的物流系統的發展，也是一般社會大眾需一探其奧妙的。《宅急便黑貓探險隊--大和運輸的成長與歷史》（小知堂文化出版）一書是國內唯一一本探討「宅急便」相關課題的書籍，首度披露日本大和運輸的成長與成功秘訣，是一本數位時代人人不能錯過的好書。
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