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服務員必日語
分類:
語言工具
/
日語進修
叢書系列:日本語14
出版社:
漢昇
出版日期:1997/10/1
ISBN:9579470936
書籍編號:bk0025975
頁數:282
定價:
180
元
優惠價:
77
折
139
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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絕版書:確定不再版的商品,僅提供書籍資訊參考。
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內容簡介
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■ 內容簡介
在科技發達國際交流日趨頻繁的今日,學習外語,己是一種相當普遍的現象。 在第二外語中除了國際通用語──英語仍獨占鰲頭之外,日語有超越其他歐美語系,躍升至重要地位的趨勢。由於日本挾其強大的經濟力量,傲視國際群倫,使日語晉為強勢國際語言。
■ 序
對一個需與人接觸、且應對頻繁的服務員來說,是應具備相當靈活而技巧性的頭腦的。一句應語的遺詞,有可能令對產生愉悅的心理,但也有可能使他不愉快,甚或心生怨恨。 所以,對所有從服務業的從業人員來說,謀求與客戶間良好而愉快的關係,是成功服務員的時代潮流所趨。
■ 目錄
第一章 各類店中實用日語 十種場景介紹日語 店員業務用必備日本語 商貿業界習慣用語短句
■ 作者簡介
林秋屏 大學日語系畢 曾任職旅遊業 現職日語教學、翻譯
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