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Consumer Behavior(十版)
作者：
Blackwell、Miniard、Engel
分類：
外文書籍
／
綜論
出版社：
華泰文化
出版日期：2006/2/6
ISBN：0324378327
書籍編號：kk0142424
頁數：774
定價：
1140
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 夕陽西下的傍晚六點三十分，Linda與Terisa，兩位經歷了八小時疲憊工作的上班族婦女，站在超級市場的奶粉櫃位前，為家中剛滿週歲的小貝比挑選適合的奶粉。六點四十分，Terisa已經結帳離開，Linda仍站在超過二十種的選擇之前，比較各種奶粉營養成分表的差異．．． 以上的場景是否曾經發生在你的週遭之中？可曾想過，是什麼樣的背景、經驗、思考、刺激、以及決策過程，潛藏於這兩位值得尊敬的女性內心之中，讓她們展現出截然不同的行動模式？ 《消費者行為》10e務實性的架構設計，能幫助學生在長久的行銷生涯中，持續將消費者行為這門科學學以致用。作者於書中提出之消費者決策過程(CDP, Consumer Decision Process)模型，專注於消費者如何進行採買決策之思考及應用。本書不只說明消費者“為何”進行特定的消費決策，也同時解釋了消費者“如何”進行此類決策 – 究竟哪些元素能夠激勵客戶、吸引客戶、維繫客戶忠誠、並進一步將“客戶”轉成“狂熱者”，是《消費者行為》10e所關注的主題。 Blackwell、Miniard、Engel三位CB大師的最新力作，在經濟環境、人口統計、社會文化等各方面的最新趨勢均加以深入剖析，幫助學生了解總體層面對消費者行為以及長期策略規劃上的影響。進一步地，本書增添更多服務業的篇幅：基於醫療服務的支出，是一般大眾在「服務產業」中支出前五名的的項目之一，本書特別著重在醫療服務的探討。此外，本次的改版新增了許多時下熱門行銷議題，包括病毒行銷(口碑行銷)、email行銷、行動商務、部落格(Blogging)、Ipod傳播(podcasting)、遊戲式廣告(advergaming)．．．以及更多最新的相關新知應用。
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