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¥Xª©¤é´Á¡G1995/8/1
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■序
中華民族素有“禮儀之邦”的美稱。在新時代如何弘揚中華民族的禮儀文化,這是擺在人們面前的一大課題。 禮儀,是一個人、一個組織、一個民族和一個國家內在的精神與風貌的展示。它既是一種內在的修養,又是一種行為規範。樹立良好形象是禮儀與公禮儀的區別。 作者站在公共關係的立場上論述禮儀,這無疑是一個嶄新的視角;公共關係的理論應用到禮儀的實踐中去,這不能不說是一種富有創造情的嘗試。 作者圍繞樹立組織形象這一核心,論述了儀表、服飾禮儀、語言禮儀、行為禮儀、各國民族風情、餐飲業禮儀、旅游業禮儀、商業禮儀和談判禮儀,展示了公關禮儀的方方面面。 在我國,公共關係是一門新興的學科,它的發展與壯大有賴於社會的關心與支持,也有賴於與其它學科的相互交融與相互滲透。我相信,這本書對於提高人們的素質,樹立良好的組織形象將會起到積極的作用。
■作者簡介
叢杭青
叢杭青,1958年生於杭州巿。76年下鄉插隊,80年考入廈門大哲學系,曾任廈門大學校務委員會委員、校研究生會主席;87年獲哲學碩士學位。現在浙江大學科學與社會發展研究所任教,並任浙江大學公共關係中心主任,出版論文、論著、教材四十餘萬字。
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