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本書簡介
房屋的仲介自案源的開發到銷售方式、說話技巧等,都是成功與否的關鍵點,本書以有系統的編排,從房屋仲介公司的作業流程、組織,房仲人員應有的道德精神,售屋前的準備以及售屋技巧等,循序漸進的教授房仲人員必勝訣竅,並且舉出對話實例,讓讀者易懂易學,並運用於實際狀況。書中不僅僅公開房屋仲介的密招,更將銷售時的吊價技巧與使用手法全面曝光,書中的每字每句都是成功銷售的圭臬。
序
最近一段時間以來,台灣不動產市場呈現衰退的現象,情況之慘澹,驅使政府接連釋出多項利多政策,如金額高達三千二百億元的優惠房貸與減少國民住宅的興建等,可望為房地產市場帶來新商機。在市場景氣逐漸復甦及政府政策的推動下,房地產市場熱絡的景象,相信是指日可待,當然,對於相關的房地產從業人員而言,這樣的景況無疑是一劑強心針。重要的是,房仲人員更應該要把握時機,積極自我進修專業技能,衝刺銷售業績。第一章房屋仲介公司作業。介紹房屋仲介公司的組織、分工,及仲介作業的流程與競爭策略,建立全面的基本觀念。第二章職業道德與敬業精神。本章討論從業人員的心理建設,說明從業人員應建立自信,並恪守職業道德與敬業精神。第三章售屋前的準備。明確指出應注意的事項,供讀者參考;「好的開始是成功的一半」,售屋前的完善準備亦是銷售人員的最佳支援,更是成功銷售的基礎。第四章高明的的售屋技巧。本章主要討論四方面的售屋技巧,分別為開發技巧、談判技巧、議價技巧、銷售技巧,輔以實例,讓讀者一目了然。第五章高明說話術。針對買賣前的溝通、買賣時的措詞、語氣等,做精闢的解說,並且舉出應對實例以清楚說明。第六章巧妙售屋術。作者提供二十一招的售屋方式,招招精采,讓房仲人員攻無不克、戰無不勝。第七章帶看與結案技巧。本章深入淺出的說明帶看與結案時的基本技巧,使房仲人員更能得心應手。本書以口語化的說明方式與清楚的條列,詳述房屋仲介的相關專業知識,相信能夠協助從業人員創造銷售佳績。
目錄
第一章 房屋仲介公司作業 壹 房屋仲介作業流程 貳 房屋仲介公司組織 一、房屋仲介公司組織圖 二、房屋仲介公司經營系統 參 房屋代銷公司組織系統 一、研究發展部 二、業務部 三、企畫部 四、管理部 肆 房屋仲介公司競爭策略 第二章 職業道德與敬業精神 壹 建立信心 貳 職業道德 參 敬業精神 一、 心態的建立 二、 工作態度 三、 原則 四、 自我定位 五、 掌握消費者心理變化 第三章 售屋前的準備 壹 代銷前的準備 一、案前準備工作 二、現場布置 三、廣告媒體 四、業務執行 貳 仲介前的準備工作 第四章 高明的售屋技巧 壹 開發技巧 一、開發來源 二、開發程序 三、開發技巧 四、客戶關心的事 五、售屋答客問 貳 談判技巧 一、談判策略 二、談判絕招 參 議價技巧 一、 議價過程 二、 議價策略 三、 議價技巧 四、 議價注意事項 肆 銷售技巧 一、基本銷售技巧 二、銷售策略 第五章 高明說話術 壹 說話高手養成術 貳 房屋銷售說話術 參 房屋仲介說話術 第六章 巧妙售屋術 第七章 帶看與結案技巧 壹 帶看技巧 貳 結案技巧 附錄 常用報表 ■ 日報表 ■ 物件銷售表 ■ 物件開發表
作者簡介
從事房地產投資與仲介實務十數年經驗,現任台灣中部地區最大房屋仲介公司經理,為台灣中部地區房地產鉅子。
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