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作者:Noyes Campbell、Susan J. Ellis
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ISBN¡G9579764840
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內容簡介
集合真實案例、解決方法、實用表格、操作程度、相關資訊,以最便捷方式,協助你完成,義工奉獻心力的美意。 義工管理是一項大學問,義工管理者通常都有工作性質繁瑣、資源短缺、求助無門之苦。如何在組織內尋發找適當幫手?如何成立一個義工管理團隊?如何使其有效率的運作?本書提供了具體步驟告訴你,如何步步為營,有效達成這個「不可能」的使命。
序
一個人能不支薪水,又無怨無悔的獻出時間與智慧,且從不涉及決策階層的事,只默默的執行每一項任務,這種工作精神與偉大情操是不容忽視的。當然,這也是義工們應持守的本份,但領導階層卻不可視之為當然,更不該視這群可愛的朋友為廉價勞工,絕不能對他們任意指使,當耐心的聆聽他們的寶貴意見,擇其可用者用之,使他們在做的事工上有參與感和成就感,又適時的表達尊敬和謝忱。如此一來,從未施以管理,卻已收管理之功。 我自離開公職後,擔任多種不同的義工,包含日前愛心第二春文教基金會的董事長一職在內,全是不支薪的義工。我之所以能盡心竭力的投入各項工作,憑的是份使命感,以及許多人給我的敬重和熱愛。即使在大街小巷中遇到的過往行人,他們一聲聲親切的招呼,都能鼓舞起我為社會大眾打拼的誠心,努力做個快樂的義工。本書總編輯桂雅文小姐來電,囑我談點個人做義工的經驗與心得,乃不自外的分享了一些拙見供大家參考。
目錄
第一章 清楚自我定位 第二章 劃清範疇 第三章 任務分析與授權 第四章 整合管理內部團隊 第五章 開發運作外部團隊 第六章 運用想像力 第七章 萬丈高樓平地起:策略形塑 第八章 溝通有道結語 附錄 義工管理專業加油站 參考書目 總編輯後記 感謝
作者簡介
凱莎琳.康寶
氣維吉尼亞州義工辦公室主任,二十五年義工管理實務經驗。與蘇珊共同著作計有:《By the People:A History of Americans as Volunteers》,《Proof Positive:Developing Significant Volunteer Recordkeeping Systems》,and 《Children as Volunteers:Preparing for Community Service》。
蘇珊.艾利斯
目前是美國能樂才公司總經理。 該公司致力於推展義工專業,以全世界為關切範圍,專長有義工之訓練、諮商與出版業務。艾利斯女士於1977年以其在義工方面的豐富經驗為基礎,創建該公司於賓州費城。她曾擔任《義工行政雜誌》、《The Journal of Volunteer Administration》的總編輯,在義工管理方面的著作和演講深受肯定。著有:《From the Top Down:The Executive Role in Volunteer Program Success》和《The Volunteer Recruitment Book》。
譯者簡介
蔡宜津
輔仁大學法文系畢業 美國伊利諾大學社會工作研究所/碩士 曾任美國、花蓮中途之家輔導師 目前任教小學教授英文 譯作:《董事,應該懂的事》
鄭純宜
台灣大學外文系畢業 比利時魯汶大學歐洲研究所/碩士 曾任國際特赦組織台灣分會/執行秘書 台北二二八紀念館/主任秘書 目前從事口譯翻譯專業工作 譯作:《世紀曙光.非營利事業管理》
桂雅文
澳大利亞新南威爾斯大學博物館管理研究所博士候選人 美國伊諾大學社區藝術管理研究所/碩士 擔任五觀藝術管理有限公司總監 開闢「ARTS管理」、「NOP管理」書系 譯作: 《社區藝術管理》 《博物館這一行》 《新博物館理理》 《藝術教育的本質》 《董事,應該懂的事》 《世紀曙光.非營利事業管理》
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