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內容簡介
¡i³Á當勞奇ÂÝ¡j¡@¡@ ³Á當勞漢堡Á|世»D名¡A³sÂê店¹M佈全球¡A有些人以為是最初»s³y³o種漢堡的³Á當勞兄弟倆所建立的王國¡A事實上¡A³o倆兄弟只¶}了一家店±¡A³o個王國是由一個¾P售¡u奶昔攪拌器¡v的業務員一步步地建立°_來的¡C¡@¡@ Åý我們看看³o個業務員最初的想法如何¡A他是以什»ò本事徒手打³y³o個ª÷字招牌¡C¡@¡@ ³o個業務員叫做¹p‧克羅區¡A他t³d¦æ¾P一種多功¯à的奶昔攪拌器¡C有一天他發現有家À\廳竟然下q單n¶R八個攪拌器¡A他很好奇¡A因為³o八個攪拌器可在同一時¶¡做出48杯的奶昔¡A所以他判斷³o家À\廳必定生意¿³¶©¡C¡@¡@ 好奇心ÅX使他前往洛杉磯看看³o家À\廳¡A¶¶便拜³XÀ\廳的¦ÑÁó──³Á當勞兄弟¡C¡@¡@ 中午時分¡A¹p把¨®子停在一個很普³q的建築物旁Ãä¡A川流不息¡B大排ªøÀs的客人Åý他大吃一Åå¡A但是更Åý他Åå奇的¡A是À\廳工作人員井然有序¡B各司其¾的¹B作流程¡C³o個À\廳只½æ漢堡¡BÁ¦條和¶¼料¡A所有¹B作就像是生產線上的工人¡A在每個»s³y環節使用最少的時¶¡¡B最低的人力成本¡A但是卻有最°ª的產出效率¡C¡@¡@ ¡u哇¡I簡直是不可思ij¡I¡v排在ÅU客¶¤伍之中的¹p喃喃¦Û»y¡C¡@ 他½ö在旅À]的床上想¡G¡u³o種À\廳如果多¶}幾家¡A¨º»ò我的攪拌器不就會供不應求了嗎¡H¡v他不停想像³o種À\廳¹M佈在全國每個十字¸ô口¡A客人川流不息的狀況¡C於是¡A他¸õ了°_來¡A立刻¯ó擬好一份企畫書¡A第二天早上就拿µÛ³o份企畫書去¨£³Á當勞兄弟¡A建ij他們多¶}幾家³sÂê店¡C 沒有想到³Á當勞兄弟卻毫無¿³½ì地對他»¡¡G¡u只¶}³o一家店就已經Åý我們ÀY昏¸£µÈ了¡A我們可不想¦Û找³Â煩¡I¡v¡@¡@ ¡u¨º»ò¡A¡v¹p百¯ë»¡服無效¡A但是又直ı地»{為如果放棄³o個機會¡A他會後悔一½ú子¡A於是想了一下對兄弟倆»¡¡G¡u³o樣吧¡I你們授權給我¡AÅý我來幫你們經營³sÂê店如何¡H¡v¡@¡@ ¹p拿到³Á當勞兄弟所簽的合約之後¡A於1955年在倆兄弟的指導下¡A在美國中¦è³¡¶}了第一家³sÂê店¡C幾年之後¡A³sÂê店¨³³t擴充¡A他借¶U了二百七十¸U美元¡A向³o兄弟倆¶R下了整個企業¡C他原本¹w估nªá三十年才有可¯àÁÙ完³o筆¿ú¡A沒想到成功的經營使得他在十年¶¡就完全ÁÙ清了¡C
作ªÌ簡介
王µÏ清 中國文化大學¶i學企業管理學系¡A從事¹L¶i出口國»Ú¶T易¡B¹q¸£³n硬Åé系統³W劃³]p¡B企業管理ÅU問¡Bª÷¿Ä¡B教師¡B專欄作家¡B生活¿Ô商ÅU問¡B公益社團¿Ô商ÅU問……等多¶µ的工作¡CPQ¡BCQ¡BRT研究¿Ô商推廣服務中心──總經理RT°f向思維教¨|°V練機構──總經理PQ¡BCQ¡BRT生活系列演Á¿──主Á¿人國內各大報社PQ¡BCQ¡BRQ專欄系列──專欄作家救國團中國«C年服務社¡q台北本社¡rPQ生涯³W劃½Ò程──授½Ò¦Ñ師經常¦Ü各大企業¡B基ª÷會¡B社團等¡A從事¿Ô商¡BÅU問¡B授½Ò¡B演Á¿的工作¡C
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