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ISBN¡G9575858964
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內容簡介
你工作的好幫手¡I 本書以À\廳服務流程為主¶b¡A主n分成38單元¡A主ÃD包括?ªï客?¡B?ÂIÀ\?¡B?上µæ?¡B?結帳?¡B?°e客?¡B?³B理抱怨?等等實況會¸Ü¡A每一個單元包含以下內容¡G 實況會¸Ü¡G°t合每個主ÃD所撰寫的情境會¸Ü¡A內容實用¡Bªø短合宜¡C會¸Ü之後ÁÙ提供Ãø字及文法¸ÑÄÀ¡A以及¶K心的服務小秘³Z¡C 練習ÃD¡G每一個單元³£包含三¶µ練習¡G 1. «排句子¡G將單元中«n句子列出來¡AŪªÌ可利用«組練習¡A加深對句子結構的印¶H¡C在站上服務第一線時¡A也³\會因為緊張¦Ó¸£?一片空白¡AÂÇ由?«排句子?可以Åý«n的句子深印¸£海¡A工作時不出¿ù¡I 2. 替換練習¡G抽出會¸Ü中的必學句型¡A提供相Ãö的單字¡B句子做替換練習¡C?替換練習?°£了µÛ«於句型的熟悉度之外¡A另一«ÂI就是敬»y的Âà換¡CŪªÌ可以ÂÇ此«新復習基礎篇¸Ì的敬»y³W則¡C 3. 填充練習¡G將«n必學的單字¡B助µü¡BÃö健字¡A以填充練習的方式¡A提示ŪªÌ¡A加深印¶H¡C 充¹q小站¡G°w對單元主ÃD¸É充À\¶¼相Ãö¸ê°T¡AŪªÌ可以更»´ÃP掌握工作的小細節¡C本書基礎實用的內容¡A可以Åý站在服務最前線的你¡A»´ÃP做好¾前°V練¡A¨³³t¶i入工作狀況¡A»¡一口令人感到µÎ服又得Åé的日文¡I
作ªÌ簡介
¶À優子 1997年畢業於東京成德短期大學¡A同年¶i入ªü帕ªÑ份有公司¡A從事¶º店及À\¶¼相Ãö工作¡C 2004年於台灣師範大學»y¨¥中心學習中文¡A同時於地球村從事日文教學工作¡C目前定居日本¡C
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