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航空客運與票務(第二版)
作者：
鄭章瑞?
分類：
參考•考試•教科書
／
大專學院教科書
叢書系列：大專餐旅?
出版社：
全華圖書
出版日期：2015/7/21
ISBN：9789572196533
書籍編號：kk0408073
頁數：336
定價：
420
元
優惠價：
88
折
370
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書：確定不再版的商品，僅提供書籍資訊參考。
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內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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航空客運與票務(第二版)? 作者結合二十餘年業界實務經驗及課程教學心得，闡明航空客運票務、營收及聯運清帳的重要觀念。 本書之理論呈現佐以豐富範例說明，以利讀者能從實務中學習了解理論之重點及其應用。文中設計「小知識」專欄，羅列航空業界現行之相關規定，經由貼近生活的內容，引發學習動機與共鳴。 全書內容分為「航空客運」與「航空初級票務」兩部分。「航空客運」針對航空業主管機關、產業特性及各大航空組織詳加探討；「航空初級票務」部分包含代號、主要訂位系統介紹及票價結構。 書籍涵蓋內容廣泛且詳實，適合作為空管、旅運、航管、餐旅、觀光、休閒、應外、行銷管理、國際商務等科系，「航空票務」相關課程之教學用書，以及供一般讀者自學研讀。 本書特色 1.本書可作為觀光及旅運相關學系之航空業務入門書。 2.可供考取領隊與導遊等相關證照之用。 3.理論敘述佐以實務範例說明，務求學以致用。 4.圖解與表格整理清晰，提高學習效率。 5.旅行社訂位及票務人員，對票務入門書。
1基礎篇 第1章航空概論與主管機關 第一節 民航組織 第二節 MITA ＆ BCTA、SITA、GDS 第三節 民航及觀光主管機關 第2章航空公司組織與產業 第一節 航空公司業務與組織 第二節 產業之關聯性 第3章航空公司特性與分類 第一節 航空公司的特性 第二節 航空公司分類 第三節 目前飛行臺灣的航空公司 2中級篇 第4章航權與指標 第一節 空中航權 第二節 三個區域 第三節 全球飛行指標 第四節 跨區飛行 第五節 時間換算 第5章訂位系統與客運 第一節 訂位系統 第二節 銀行清帳計畫（BSP） 第三節 航空聯盟 第四節 班號聯營 第五節 機票使用 第六節 行李 第七節 機上行為 第6章代號 第一節 城市及機場代號 第二節 航空公司英文2 碼代號 第三節 航空公司英文3 碼代號 第四節 航空公司數字3 碼代號 第五節 貨幣代號 第六節 世界各國國名代號 第七節 機票稅費代號 第7章票務簡介 第一節 機票種類 第二節 電子機票（ET） 第三節 機票組成內容 第四節 機票行程類別 3進階篇 第8章票價結構與規則(一) 第一節 NUC 及ROE 第二節 票價選擇準則 第三節 行程型態 第四節 票價計算方向 第五節 機票開立及銷售指標 第六節 票價哩程系統 第七節 票價計算欄 第9章票價結構與規則(二) 第一節 票價計算名詞 第二節 票價檢查－特定航路 第三節 票價檢查－高票價 第四節 票價檢查－最低組合 第10章單程票價結構與計算 第一節 單向行程 第二節 單程低價加額檢查（BHC） 第三節 單程票價檢查及計算 第四節 單程最低組合 第11章環狀票價結構與計算 第一節 來回行程（RT） 第二節 環狀行程（CT） 第三節 環狀/ 來回票價檢查及計算 第四節 環狀行程最低組合 第12章開口票價結構與計算 第一節 開口行程 第二節 開口票計算公式 第三節 開口票計價結構 第13章環球票價結構與計算 第一節 環遊世界行程（RTW 或RW） 第二節 環球一周計價結構 第14章其他票價結構與計算 第一節 旁岔行程 第二節 混合艙等 第三節 附加行程 附錄 附錄一MCO ＆ PTA 附錄二換票及退票 附錄三Q附加費 附錄四機票術語 附錄五TPM及MPM參考表 附錄六課本習題解答 參考文獻及資料來源
勞工行政與勞工立法(
圖解傷口護理
物理實驗(第十四版)
個體經濟學──理論與
芳香療法(第五版)
咖啡概論(第二版)
民法概要(第五版)
人員安全與社會責任
HACCP理論與實務
電工法規(第五版)
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