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直播正夯,不可忽視的粉絲力量:小眾顧客帶來龐大獲利
作者:
黃鈺茗
分類:
行銷企管
/
電子商務
叢書系列:商業理財
出版社:
有意思
出版日期:2018/4/3
ISBN:9789865001629
書籍編號:kk0463208
頁數:240
定價:
300
元
優惠價:
82
折
246
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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直播正夯,不可忽視的粉絲力量:小眾顧客帶來龐大獲利 內容簡介 粉絲紛紛建立起自己的社群團體 他們分享消息、相互合作、向周圍親友推廣 一次又一次地讓企業創下驚人的銷售數字 這就是粉絲的力量! 行動互聯網時代 企業必須圍繞粉絲經營自己的產品和服務 想要獲得忠實的粉絲 產品和服務必須讓他們有參與感、尊重感、成就感及個性化體驗 同時打開與粉絲對話的祕密通道 給用戶提供線上交流的平台 利用用戶自媒體的力量 讓品牌與粉絲用戶「互動」
作者簡介 黃鈺茗 中國中央電視台《奮鬥》導師 中國中央電視台《商界傳奇》導師
目錄 Chapter 1 粉絲思維 互聯網思維下的粉絲經濟 互聯網思維下的粉絲營運 新互聯網時代,粉絲最重要 「羅輯思維」和粉絲思維 極致思維、網友思維、粉絲思維和媒體思維 圍繞粉絲做產品或品牌 粉絲思維下的互聯網企業營運 Chapter 2 粉絲三「感」 參與感、尊重感、成就感 只有參與才能有成就感 追求個性化體驗 尊重粉絲,產品才能得到用戶的尊重 粉絲思維下的廣告和公關 粉絲經濟的本質:參與和體驗 Chapter 3 粉絲營運 打開與粉絲對話的祕密通道 互動性是增加粉絲的基礎 善用網路工具,讓粉絲具備「凝聚力」 如何經營粉絲 百萬粉絲的經營祕訣 超越粉絲的期望值 Chapter 4 品牌管理 粉絲經濟才是真正的互聯網思維 沒有粉絲的品牌都不是大品牌 經營粉絲就是經營品牌 不懂粉絲思維,就別談品牌推廣 讓品牌「動」起來 如何依靠品牌發展粉絲經濟 Chapter 5 粉絲行銷 請相信,人人都是自媒體 人人都是自媒體 粉絲行銷,首先是口碑行銷 如何經營粉絲行銷 粉絲行銷,左右品牌的中堅力量 互聯網時代,粉絲強大的扭曲力場 Chapter 6 粉絲體驗 粉絲體驗是最強的投資報酬率 最強的ROI 和最重要的KPI 不管你做了什麼,都要讓用戶感受到 用戶體驗是產品制勝的關鍵 摸準用戶體驗,是贏得粉絲的前提 Chapter 7 屌絲思維 得屌絲者得天下 「屌絲」才是真正的互聯網經濟學 屌絲的思維邏輯就是和別人不一樣 屌絲,互聯網時代的原住民 屌絲思維下的盈利模式 如何贏得更多屌絲 Chapter 8 粉絲平台 粉絲是互聯網時代的驅動力 拿什麼贏得粉絲的信任 企業平台上的粉絲互動 粉絲的世界,一定要讓粉絲做主 將粉絲力量轉化成利潤 粉絲時代的社群經濟
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