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互聯網金融來襲：銀行如何做好立體化營銷
作者：
孫超
分類：
行銷企管
／
電子商務
叢書系列：崧燁-一般叢書
出版社：
崧燁文化
出版日期：2018/8/24
ISBN：9789865989415
書籍編號：kk0473233
頁數：274
定價：
450
元
優惠價：
88
折
396
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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互聯網金融來襲：銀行如何做好立體化營銷 內容簡介 本書幫助目前應對互聯網金融的銀行瞭解網點轉型的意義，提升網點轉型需要的服務、行銷、現場和人員管理技能，提升客戶服務意識及對工作的認同度，提升銀行的服務品質和客戶滿意度，全面掌握客戶服務管理流程、模式、方法，搭建系統、高效的執行力科學體系等，搭建多層次立體化管道搭建商業銀行行銷大平台，從而為銀行的業績突破及長足發展奠定基礎。
目錄 序 前言 優秀的銀行人員是怎麼練成 第一章「營銷」VS「銷售」 001 營銷的本質是發揮「影響力」 006 洞悉人性才是營銷的關鍵 010 10個動作教你窺視客戶心理 017 與客戶交談「六不要」 024 第二章櫃面營銷的方法和技巧 027 櫃面營銷具有哪些優勢 030 櫃面營銷的要素與失誤 035 「15秒」櫃面營銷的精準話術 039 「五步法」教你實現快速交易 043 交易促成時的禁忌 072 第三章玩轉廳堂營銷應該怎麼做 075 營銷陳列常犯的一些錯誤 078 如何透過陳列打造營銷的氛圍 080 廳堂微沙龍講座「七步法」 089 巧妙分類的精準營銷術 097 第四章如何組織客戶沙龍講座更高效 107 沙龍講座失敗究竟犯了哪些錯誤 109 客戶沙龍講座有哪些不同類型 113 高效沙龍講座組織的4個環節 115 精準篩選與電話邀約的技巧 130 演練與彩排的注意事項 135 3個方法完美控制現場 140 第五章銀行外拓營銷實戰 154 外拓營銷的類型與常見失誤 156 銀行為什麼適合外拓營銷 161 外拓營銷需要哪些準備工作 166 「五原則」定位精準的客戶 172 「四步法」制訂完美的方案 176 外拓營銷的5個步驟 179 7類外拓營銷怎麼實施更高效 181 第六章「互聯網+」時代，銀行的深度創新營銷 209 活動營銷吸引用戶的4個步驟 212 遊戲營銷如何刺激用戶傳播 216 場景營銷怎麼解決移動營銷危機 222 提高用戶體驗的5種互動營銷方法 230 業務創新是銀行的生存之道 237 移動金融是營銷的一片沃土 241 大數據營銷，推動未來深度創新 249 後記不懂營銷，銀行也要Out了
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