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複雜問題的策略思考＆分析(二版)：由一則尋狗啟事，學習問題解決的步驟、方法與思維
Strategic Thinking in Complex Problem Solving
作者：
阿爾諾．謝瓦里耶
譯者：
張簡守展
分類：
財經投資
／
理財投資
叢書系列：In－action！
出版社：
大寫出版
出版日期：2023/4/19
ISBN：9789579689953
書籍編號：kk0566677
頁數：336
定價：
480
元
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79
折
379
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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複雜問題的策略思考＆分析(二版)：由一則尋狗啟事，學習問題解決的步驟、方法與思維 內容簡介 急著解決的事不難。 不急、但沒有頭緒的重大問題才考驗你如何使用邏輯與智力。 讀完本書，你會驚訝發現自己的思考有多易受限，判斷又多可能出錯！ 這本書不僅是要學習解決問題，更重要的是拓展思維。 它已協助許多大學生在專精領域之外，發展出如何處理問題的通才技能。 策略思考的問題解決能力是許多專業人士認為必要的技能，但卻不會出現在學校教育的專科課程裡。就連部分STEM（科 學理工）學系出身的人，也往往缺乏這種「通才」的重要技能；他們往往無法釐清思緒、研究執行，甚而無法向工作團隊以簡 明的語言「推銷」解決問題的方案。 原因是什麼？因為他們很少受過正式以問題分析並進行策略思考的系統性訓練。 擔任過企業諮詢顧問、並在大學任教的本書作者謝瓦里耶，將在這本書中由朋友的狗「哈利」走失開始，帶領讀者走過一 趟完整的問題解決思考訓練，在書中，這樣的問題即是複雜(complex)、定義模糊（ill－defined）、非迫切 （nonimmediate）的問題（簡稱為CIDNI問題） CIDNI問題在生活中並不是時時會出現──但這樣的問題往往正是考驗我們對問題解決的思考能力。對於這樣的問題，我們 可以經由本書規劃的四大步驟及其工具進行探索與分析： 「找到你需要解決的問題」（What）：面對不熟悉的新狀況時，我們應先釐清真正的問題所在。我們時常以為對情況瞭若指 掌，急著尋找解決辦法，但後來往往只會發現自己鎖定了錯的問題。 瞭解為何會遇到這個問題(Why)：釐清問題之後，接著是找出原因。學著從本書的「問題診斷分析圖」，將問題分解成不 同面向，一次列舉所有可能肇因，再逐一檢驗假設後得出結論。 找出解決問題的可行方案(How)：明瞭問題癥結與原因後，主動尋找解決辦法。「解決方案分析圖」能引導決策生成，從 可能的解決辦法中挑選最理想的選項。 實際執行解決方案(Do)：要實際執行解決辦法，首要之務就是說服重要關係人，讓他們相信我們的結論正確無誤，本書 最後會討論執行解決問題行動的考量事項，尤其著重於如何有效領導團隊。 現實中的難題沒有特定領域或形態，被教導著重特定領域的深度非壞事，但可能忽略了事情的廣度。「他山之石，可以攻 錯。」培養有廣度的思維，是通才基礎，本書是結合了多種領域理論與實證的工具組合，以深入淺出的文字詳盡解說，正可提 供一個廣泛適用的架構與必備工具，協助你更了解問題解決的思考之道。 書評推薦 幾年前我開始規劃一門MBA課程，在網路上搜尋了與此書主題相關的重要文獻。結果我找到介紹科學方法論的學術專著， 以及琳瑯滿目、以揭露績優顧問公司成功秘訣為噱頭的商業暢銷書，但除此之外一無所獲。直到我發現謝瓦里耶教授的研究， 才找到真正滿足授課需求的教材。他對此主題懷抱滿腔的熱忱……他的深入見解兼具學者嚴謹的概念論述與曾任執業企業顧問 的實務觀點，可謂正中「甜蜜點」。我採用了謝瓦里耶教授的許多想法與方法，將他分享的精采內容融入我的課程，更運用到 實際解決問題的個人經驗中。──喬治城大學麥克唐納商學院榮譽教授霍瑪（Ken Homa） 雖然市面上已有寫得很棒的書籍專門探討決策議題，但本書是從一種非常實用的角度看待解決問題這一件事。謝瓦里耶博 士鉅細靡遺地回顧了解決問題與決策的最新文獻，為複雜問題提供了以實證為基礎的解決方案。書中所述的技巧和訣竅可應用 於多種情況，凡是對解決複雜問題有興趣的學術界人士或專業人員，勢必都能獲益匪淺。──佛羅里達大學醫學院助理教授及 「mHealth實驗室」主任莫達夫（François Modave）
目錄 第一章 如何解決複雜問題？ — 你需要策略思考 第二章 界定問題 第三章 發掘可能的根本原因 第四章 確定實際原因 第五章 尋找可能的解決方案 第六章 選擇解決方案 第七章 推銷解決方案：有效溝通 第八章 執行解決方案並觀察成效 第九章 處理難題與總結 致謝 參考注釋
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投資10年就退休：給
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