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網路行銷與創新商務服務｜雲端商務和人工智慧物聯網(第五版)
作者：
陳瑞陽
分類：
行銷企管
／
電子商務
出版社：
碁峰
出版日期：2025/7/9
ISBN：9786264250535
書籍編號：kk0598905
頁數：432
定價：
580
元
優惠價：
82
折
476
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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網路行銷與創新商務服務｜雲端商務和人工智慧物聯網(第五版) 內容簡介 🚀 第五版涵蓋： ★ 最新GenAI行銷：生成式AI行銷、AIoT智慧行銷、AI動態搜 尋廣告行銷、CDP客戶數據平台、資料管理平台DMP、RAG行銷、數 據決策行銷。 ★ 精彩案例研讀：NFC企業行銷、智慧電冰箱和食用感測、遺失 物品服務、智慧家管、社交過濾網、深度媒合之社群媒體、情境感 知、興趣圖譜...等。 ■ 教學導向：本書依據每學期14或15週的教學時程規劃，設計 12章主題內容與2個創新服務的案例討論，完整對應教師每週約3小時 授課所需，方便實際教學運用。 ■ 實務導向：作者融合自身在產業界與學術界的豐富實務經驗與 理論架構，精心規劃書中內容。涵蓋企業經營與網路行銷整合、行銷 工具與方法、實際網路行銷網站規劃及範例，具備高度實務參考價 值。 ■ 整合與資訊導向：因應企業追求整體優化與資訊系統整合趨 勢，本書探討生成式AI、電子商務、顧客關係管理（CRM）、物聯網 系統與網路行銷整合應用，以及RFID資訊技術等內容，強化讀者對數 位行銷生態系的全貌理解。 ■ 結合傳統與數位行銷：本書強調傳統行銷與網路行銷的融合， 從概念建構、策略規劃到實務操作，全面剖析行銷手法的演進與整合 效益，協助讀者掌握行銷整合新趨勢。 ■ 前瞻科技導向：聚焦最新科技發展趨勢，介紹生成式AI、雲端 商務、服務導向架構（SOA）、物聯網等前瞻性理論與應用實例，讓 讀者掌握行銷科技發展的未來方向。 ■ 案例導入學習：作者結合實際產業經驗與相關資料，設計多個 與章節主題相呼應的企業實務案例，可作為學生分組討論素材，強化 閱讀體驗與實務應用能力，學以致用。
目錄 【Part 1 基礎概念篇】 chapter 1 網路行銷導論 章前案例情景故事：企業數位行銷整合數位轉型：電子標籤 1-1 網路行銷定義 1-2 網路行銷特性 1-3 網路行銷範圍 1-4 網路行銷效益 1-5 網路行銷架構 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：NFC 企業行銷 chapter 2 網路行銷策略 章前案例情景故事：網絡基礎之數位行銷策略 2-1 行銷策略 2-2 網路行銷策略 2-3 網路上市場行銷策略 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：主動需求的數位匯流 【Part 2 行銷策略篇】 chapter 3 網路行銷規劃 章前案例情景故事：CDP（客戶資料平台）環境的客戶流失分析 3-1 網路行銷規劃程序 3-2 網路行銷與實體行銷的差異 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─熱門網站個案：物聯網—智慧電冰箱和食用感測 chapter 4 網路行銷組合 章前案例情景故事：核心客戶價值驅動的數位行銷 4-1 行銷組合 4-2 網路行銷和 4P 的關係 4-3 網路行銷和 4P 的整合 4-4 網路行銷運作模式 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：深度媒合之社群媒體 chapter 5 網路行銷管理 章前案例情景故事：企業的管理整合網路行銷 企業的管理整合網路行銷 5-1 網路行銷管理程序 5-2 網路行銷管理模式 5-3 網路消費者管理 5-4 網路行銷環境管理 5-5 網路行銷影響 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─熱門網站個案：物聯網—遺失物品服務 【Part 3 AIoT 之生成式 AI 網路數位和科技行銷篇】 chapter 6 生成式AI 行銷 章前案例情景故事：思維鏈提示工程應用於客戶價值 驅動之數位行銷 策略 6-1 生成式 AI 簡介與運作 6-2 生成式 AI 行銷簡介與應用 6-3 Retrieval Augmented Generation（RAG）行銷 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：個性化適地性服務（LBS） chapter 7 數據決策和 AIoT 智能行銷 章前案例情景故事：客戶旅程地圖（customer journey map） 7-1 數據決策行銷 7-2 生成式AI 智慧廣告 7-3 AIoT 智能行銷 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─熱門網站個案：物聯網—智慧家管 【Part 4 網路行銷應用篇】 chapter 8 資料庫行銷和資料挖掘 章前案例情景故事：問題回饋的資料庫行銷 8-1 資料庫行銷 8-2 決策型的資料庫行銷 8-3 網路行銷服務（web-service） 8-4 網路行銷代理人（agent-based） 8-5 資料挖掘（data mining） 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：行動 App chapter 9 虛實整合和平台共享行銷 章前案例情景故事：智能物聯網 App 停車 9-1 虛實整合行銷 9-2 平台經濟和共享生態 9-3 數位匯流：App 和聊天機器人 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：網路商機模式 chapter 10 成長駭客和大數據行銷 章前案例情景故事：網站行銷的知識運用 10-1 成長駭客行銷 10-2 大數據行銷 10-3 智慧消費行為 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：情境感知 【Part 5 行銷趨勢與未來發展】 chapter 11 RFID 及行動商業之網路行銷 章前案例情景故事：無線行動訂單處理 11-1 行動商務之網路行銷 11-2 RFID 之網路行銷 11-3 嵌入式之網路行銷 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─Web 創新趨勢：興趣圖譜 chapter 12 雲端商務與電子商業 章前案例情景故事：顧客普及服務 12-1 電子商業（e-Business） 12-2 電子商業與網路行銷 12-3 企業電子化的網路行銷 12-4 雲端運算與網路行銷 12-5 物聯網與網路行銷 問題解決創新方案─以章前案例為基礎 案例研讀─熱門網站個案：社交過濾網 【Part 6 創新服務之網路行銷應用案例】 chapter 13 應用案例1：產業資源規劃系統時代的來臨—以雲端商務 為驅動引擎 企業實務情境：出貨協同作業個案 13-1 問題定義和診斷 13-2 創新解決方案 13-3 本文個案的實務解決方案 13-4 管理意涵 chapter 14 應用案例2：商務和商業整合—IRP-based C2B2C 商 機模式 企業實務情境：C2B2C 的整合流程 14-1 問題定義和診斷 14-2 創新解決方案 14-3 本文個案的實務解決方案 14-4 管理意涵
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