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Free, Perfect, and Now
作者:
羅伯.羅町
分類:
行銷企管
/
電子商務
叢書系列:touch 16
出版社:
大塊文化
出版日期:2000/7/1
ISBN:9570316195
書籍編號:sb0048964
頁數:372
定價:
280
元
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內容簡介
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■ 內容簡介
「馬歇爾企業」的網站,被視為全球第一名的b-to-b商業網站,領先戴爾電腦、思科系統、聯邦快遞和IBM,享有經銷業者前所未有的知名度。他們是怎麼做到的? 大家都在說提高績效、掌握趨勢、改變、轉型,甚至於永續經營,但怎麼做呢?大家都在談電子商務、網路行銷,但要如何落實呢?理論已經談了很多,現在這是一家電子產品經銷商的故事。所有的產業都在銷售產品或服務,無論已經展開網路上的事業沒有,都可以從他們的實際經驗得到具體的指導原則和學習步驟,涵蓋經營策略、組織結構、薪資制度、工作流程、電腦作業系統、上網策略、公司文化等各方面。 作者的論點是:一切制度、策略、工作方法等的設計,都必須瞄準客戶的三大基本要求──免費、立即、完美。
■ 作者簡介
羅伯.羅町(Robert Rodin)
現任馬歇爾企業(Marshall Industries)最高執行長暨總經理,也是Commercenet和Rosettanet董事、全美電子經銷商協會(NEDA)教育基金會理事長、戴明研究中心(W. Edwards Deming Institute)理事。由於在企業經營和電子商務發展上的卓越成就,經常受邀到通用汽車、IBM、美國海軍總部、哥倫比亞大學和南加州大學等處講課,更定期在品管大師戴明博士每季舉辦一次的品質研討會授課。
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