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¥Xª©¤é´Á¡G2000/9/1
ISBN¡G9576934532
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■ 內容簡介
好的志Ä@服務管理¡A可以¹ª»R志工的服務熱忱¡A並增益組織的效¯à¡A然¦Ó目前台灣有系統介紹志工管理的書ÂÇ卻如»ñ毛Åì爪¡C 作ªÌ以Â×富的實務經Åç¡A寫就³o本王½×»P實務兼具的書¡A內容完整¸Ô實¡A從»Ý求µû定¡B方案³W劃¡B工作分析¡B招募¡B±½Í»P媒合¡Bªï新»¡明»P°V練¡B督導»P激勵¡Bªí揚¡A到績效µû估¡A一Á|網羅志工管理所有±向¡C無½×是志工管理人¡B志工¡A或相Ãö科系教授¡B學生¡A³£»Ýn³o本工具書¡A對志工管理的專業知ÃÑ深入的了¸Ñ¡A是推動志Ä@服務工作的當務之急¡C
■ 目¿ý
1. 志工參»P簡介 2. 擬定°ª效¯à的志工p畫 3. 建立志工p畫 4. 志工的工作³]p 5. 招募合¾A的志工 6. ±¸Õ»P¹L濾 7. ªï新»¡明»P°V練 8. 提升績效的督導 9. 督導¡u看不¨£¡v的志工 10. 特殊督導情況 11. µû¶q¡A正向糾正法¡A¸Ñ°£Â¾務 12. 維繫»P獎勵志工 13. 志工»P員工的Ãö係 14. ·ÀI管理 15. µû¶q志工p畫的成效 16. 提升志工p畫的地位 17. 具Åé建ij ªþ¿ý¡@ªí格»P練習
■ 作ªÌ簡介
史帝夫‧³Á克理
國»Ú知名的演Á¿家»P°V練家¡C曾於多所«n機構擔任志工p畫ÅU問¡A其中包括美國°h休人員協會¡A美國教¨|促¶i協會等¡A並曾為志工¦æ政協會國家委員會之一員¡C他曾發ªí一百多篇有Ãö志工管理的專文¡A相ÃöµÛ作十一本¡C目前任¾於光ÂI基ª÷會¡A並¦Û組公司¡A協助各機構更有效¹B用志工¸ê源¡C
瑞克‧林區
他在µØ盛¹y州政府志工³¡創立了一個獨特的制度¡A利用籌¿ì志工°V練的人士組成的網¸ô¡A給予擔任¸³事的志工有Ãö管理的°V練¡C他本人也在數個«D營利機構擔任¸³事會成員¡A經常在地區¡B全國¡A乃¦Ü國»Ú性的志工管理會ij上¡A擔任主n演Á¿ªÌ¡C目前任¾光ÂI基ª÷會¡C
■ ĶªÌ簡介
李淑珺
台大外文系畢業¡A»²仁大學翻Ķ學研究所碩士¡A^國劍橋大學短期¶i修¡C目前為¦Û由ĶªÌ¡A曾翻Ķ公共¹qµø節目¡B大地地理Âø»x外稿¡Bªø榮¯è空機上新»D¡A並於實½î大學兼任Á¿師¡C
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