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管理：個案．理論．辨證
作者：
洪明洲
分類：
工業•工程
／
綜論
叢書系列：科技管理叢書1
出版社：
科技圖書
出版日期：1997/11/1
ISBN：9576552583
書籍編號：sb0071441
頁數：242
定價：
500
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 出版源起 作者的話 楔子 管理-決策 管理-決策-功能 管理-決策-功能-變革 各章內容的難易 「個案—理論—辯證—實例驗證」四段式 各章內容 個案與實例 英文名詞與短句 第一章導論 個案—陽光洗車中心 理論 資源投入 管理功能 管理者角色 人際角色 資訊角色 決策角色 管理者所需的技能 管理階層 功能差異 角色差異 技能差異 管理的歷史演進 古典學派 行為學派 系統學派 權變理論 辯證 什麼不是管理? 誰是管理者? 誰做的工作不是管理工作? 各階層需要不同管理技能? 實例驗證 第二章決策 個案—空難問題 理論 管理決策的特性 機會、問題與決策的關係 資訊與決策的關係 不同情境下的決策分析 混淆情境 不確定情境 風頗情境 確定情境 解題過程 確認「問題」 設定目標與準則 提出各種對策 評估各種對策 規劃決策 實踐解決 管理者的決策風格 不完全理性決策 決策風格 決策參與 辯證 好經理不作決策 理性分析的謬誤 集體決策的謬誤 實例驗證 第三章企劃 個案—宏碁公司 理論 企劃的功能與程序 目標與手段 目的與目標 目標的多元性 目標的階層性 目標與手段鏈 手段(計畫) 策略規劃 策略的意義 策略規劃過程 策略的三種階層 作業企劃 企劃重點 目標管理 目標管理的實例 辯證 沒有企劃，能做事嗎? 孕育階段 解決階段 策略規劃的謬誤 預先設定的謬誤 分離的謬誤 正式化的謬論 目標管理的困難 實例驗證 第四章組織 個案—奇美實業公司 理論 組織結構設計 分權化：職權 部門化 正式化 組織設計的權變模式 機械式 機能式 環境 規模 工作技術 工作設計 工作分析流程 工作設計 用人 人力企劃 招募 甄選 訓練與發展 績效考核 酬勞與獎賞 辯證 「指揮結構」就是組織 顛覆組織 過度分化正是組織的失敗 流程改造式的組織設計 組織的最後結構：團隊 組織轉型 績效評估的盲點 實例驗證 第五章領導 個案—網路風暴在台大 理論 領導與管理 權力的種類 領導理論 特質理論 行為理論 權變理論 領導者類型 激勵 內容模式 過程模式 強化模式 溝通 溝通管道 組織溝通 改善溝通效能 辯證 領導的重要性 領導特質理論 領導與職位權力的關係 權力集中的謬誤 上級指派的謬誤 實例驗證 第六章控制 個案—台灣通用器材公司 理論 控制的觀念與程序 投入、轉換、產出的控制 控制程序 控制與資訊 控制的種類 控制作業 標準 衡量 差異比較 改正行動 管理控制系統 高層主管的財務控制 中層主管的財務控制 基層主管的財務控制 全面品質管理 控制原理 TQM原則 TQM與JIT ISO 辯證 傳統控制的缺失 績效很難衡量，就不要衡量 傳統控制和TQM的差異 JIT是日本人的專長 實例驗證 第七章變革 個案—百略關係企業 理論 環境的變動 動盪與管理 變動的本質 變革的必要 變革改造 企業變革的種類 變革程度 規劃變革 學習型組織 學習模式 流程模式 學習型組織的疑點 辯證 面對混亂環境，管理者如何尋找機會? 學習混亂與矛盾共處 雷達偵測 辨別雜訊與信號 變革時代的策略制訂 「五項修練」就是學習型組織嗎? 學校是學習型組織嗎? 實例驗證 圖表索引 索引
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