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每個企業，都要表演！
All Business Is Show Business
作者：
Scott McKain
譯者：張淑芳
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：Business Max
出版社：
臉譜
出版日期：2004/6/9
內容簡介：
所有企業都是表演事業，工作者則是舞台上的表演者；企業必須創造出能夠讓顧客畢生難忘的終極體驗，才能在未來的世界裡獲利勝出。 研究報告指出，若有其他選擇，百分之七十的消費者願意到更有趣的地方購物。《
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