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服務業管理聖經：打造以人為主的極致服務團隊
作者：
丹•山德斯(Dan Sanders) /
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：經營管理 BM166
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：2007/12/25
內容簡介：
美國聯合超市擁有91年的企業歷史，成功在奧克拉荷馬州與德州經營有將近75家分店，是美國第一家獲得
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