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這樣接客就對了：行銷大師教你5秒鐘贏得客戶好感！
作者：
渡邊滿枝
譯者：王文賜
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：全球觀點19
出版社：
易富文化
出版日期：2010/6/30
內容簡介：
這樣接客就對了：行銷大師教你5秒鐘贏得客戶好感！ 本書特色： 用20%的時間，創造80%的業績！ 接客的前5秒，決定有沒有接下來的 1分鐘、10分鐘、1小時…… ◎Top Sale
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