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心動經濟：7種情緒贏得顧客心
Emotionomics：Leveraging Emotions for Business Success
作者：
丹•希爾
譯者：劉盈君
分類：
財經投資
／
經濟
叢書系列：天下財經系列
出版社：
天下雜誌
出版日期：2010/9/15
內容簡介：
心動經濟：7種情緒贏得顧客心 顧客口中的Yes & No，千萬不要急著相信！ 「FaceLook」行銷，揭開五官背後7大情緒的祕密， 將可協助你創造100%顧客忠誠度與員工向心力！
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