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行家這樣做好服務
作者：
洪繡巒
分類：
行銷企管
／
經營學•成功典範
叢書系列：Win
出版社：
時報
出版日期：2015/8/7
內容簡介：
行家這樣做好服務 無感的時代，提供有感的服務 「令人感動的服務」是服務業最高境界！ 從第一接觸到事後服務、說話藝術、臨機應變、別人做不到的服務，國際服務專家傾囊相授，用實例告訴你：做好服
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