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最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺（暢銷改版）
作者：
李奧納多．英格雷利;麥卡．所羅門
譯者：陳琇玲
分類：
財經投資
／
經濟
叢書系列：經營管理
出版社：
經濟新潮社
出版日期：2018/5/17
內容簡介：
最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺（暢銷改版） 知名的旅館集團麗池卡登，曾經詢問顧客，對於麗池有什麼期望。顧客大多數都回答「我們希望它就跟家一
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