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瞬間改變氣氛的對話技術：冷場、爭執、對立、找碴、說不停、離題、無共識……怎麼讓場面回暖，產生有結論的溝通？
作者：
中島崇學
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
出版社：
大是
出版日期：2024/10/28
內容簡介：
瞬間改變氣氛的對話技術：冷場、爭執、對立、找碴、說不停、離題、無共識……怎麼讓場面回暖，產生有結論的溝通？ 商品簡介 ◎「小林和小張的意見，哪個好？」討論時冠上「誰」的意見，容易引發對立。
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