淡江大學傳播研究所碩士，在行銷、公關、顧客關係專業上，累積超過十五年實務經驗，曾任職媒體、科技公司、消費品公司等不同產業，並對傳播領域未來發展與研究抱持濃厚興趣。譯作有《這就是服務設計思考！》（中國生產力中心）、《行銷天才》（中國生產力中心）。