麥奇‧康納利(Mickey Connolly)
美國最資深的對話大師之一。他與本書另一位作者李察‧賴諾雪共創立的【對話者顧問司】,多年來服務過的客戶群涵蓋20個國家,超過400個組織機構。例如著名的惠普公司等,都在他們的指導下進行溝通改造,並順利度過與康柏電腦併購過程中所面對的挑戰。
李察‧賴諾雪博士(Richard Rianoshek)
社會心理學家,過去十五年來專精於領導、績效管理和團隊效率的研究。曾於美國科羅拉多大學公共行政研究所等多所大學任教。他在【對話者顧問公司】服務過的客戶除了惠普公司、AT&T等企業外,還包括了重要的官方機構如聯邦調查局、紐約市警局(NYPD)等。