芭芭拉．派崔特（Barbara Pachter）

是在商業禮儀、溝通、自信議題等專業領域中極受尊敬的講師。一年在全球各地發表超過一千六百場演講，客戶名單主要以全球各地的大企業與大組織為主，包括德國戴姆勒克萊斯勒公司、基因科技、花旗集團、美國輝瑞製藥、美國太空總署、美商默沙東藥廠、美國微軟公司等。

派崔特著作等身，出版過的書籍有：《601職場關鍵細節：魔鬼藏於細節，成功從細節開始》（When the Little Things Count……And They Always Count）《正面迎擊的力量》（The Power of Positive Confrontation）等。她還是許多書籍的共同作者，包括《完整商業禮儀手冊》（Complete Business Etiquette Handbook）《拿著手機的蠢蛋：我們其他人的存活指南》（The Jerk with the Cell Phone: A Survival Guide for the Rest of Us）等。

上過「20/20」與美國有線電視新聞網（CNN）的節目，也曾登上《紐約時報》《哈佛商業評論》、《華盛頓郵報》等刊物的封面。
芭芭拉．派崔特的聯絡方式：
[email protected]
www.pachter.com

艾倫．席奈德．柯倫曼（Ellen Schneid Coleman）

Prentice Hall 報社的前任出版經理，因擔任芭芭拉的第一本書《完整商業禮儀手冊》的編輯而與芭芭拉結緣。現職是艾倫．席奈德．柯倫曼文學服務公司負責人，該企業為作者與出版社提供完整的編輯服務。她著述、編輯、包裝過無數的書籍，包括《獎學金》（The Scholarship Book），以及私人財務公司的《旅途中》（On the Road）系列叢書。