彼得.費斯克(Peter Fisk)

是一位資歷豐富的策略家與行銷專才,曾在數家居於全球領導地位的企業工作過,包含可口可樂(Coca-cola)、微軟(Microsoft)、Vodafone。在早期於核子物理學領域的短期探險之後,他曾於英國航空被譽為「全球最受歡迎航空公司」的全盛時期在該公司任職,擔任的角色橫跨業務與行銷-包含建立銷售通路、關係行銷與品牌管理等等工作-同時也是公司針對全球化挑戰與低成本競賽所成立的策略團隊成員之一。

在PA顧問集團中,他領導全球行銷顧問團隊,服務的公司從矽谷到新加坡都有,發展出更以客戶為中心的業務,這其中包含了在美國運通(American Express)的創新策略、到殼牌機油(Shell)的市場計畫、Courage的品牌重新定位、以及創造英國航空的市場領導者地位等等;另外他也協助飛利普(Philips)成為關心消費者需求的企業、讓微軟成功地運用價值為基礎的行銷模式。

身為英國特許行銷學會(Chartered Institute of Marketing)這個全球最大行銷組織的執行長,彼得十分看重專業水準與信譽,鼓勵企業領導者將客戶與品牌視為長期維護股東利益的最重要資源;這樣的概念在《知識中心》(Knowledge Hub)線上學習網站、新期刊《行銷人》(Marketer)、以及《設定議題》(Shape the Agenda)領導者學習計畫等產品問世後,愈來愈受到認同。

現今彼得與合夥人共同領導一家策略創新公司──《基礎》(Foundation)──從外協助企業創造企業的成長;從顧客的角度看世界,進而幫助企業領導者從不同的角度觀察事情、培養洞悉力與策略、信念與能力、創造卓越的成就,其中成功的案例包括為M&S零售事業的重新定位、以及Volkswagen在客戶服務流程上的重新規劃等等。

彼得.費斯克是全球受到認可的行銷專家與評論者,是個在顧客與品牌、策略、創新議題上極具啟發能力的演說家,也是個思慮縝密、嚴謹、也讓人興奮又具娛樂效果的人;曾合著《英國金融時報管理手冊》(FT Handbook of Management)、《完美執行長》(The Complete CEO)等書;2006年1月的《企業策略回顧》(Business Strategy)期刊中並讚譽他為企業新趨勢思想家之一。他在重要的實務經驗中加入了活力能量與啟發。

已婚同時擁有兩個小女兒的彼得,成長於英國北部的鄉村,目前居住於倫敦近郊,他是個長跑健將,是英國足球新堡聯隊(Newcastle United)的贊助人,也是個離不開黑莓機(BlackBerry)或iPOD的人。