全玉杓

企管博士(主修行銷)、Winning研究院的代表。

AnyCall、Pavv、Zipel、Hauzen等三星的知名品牌,締造出三星電子神話的主角,更成為擅長工作的三星人所票選出「最想要效法的前輩」!
將業績最差、顧客服務最後一名的支店變成第一名支店的組織管理鬼才!
所到之處創造出神話的麥得斯(能點物成金)之手!

給他冠上的頭銜不計其數。

奔波於瞬息萬變的工作現場,在本業的實戰上取得勝利的優秀名將─全玉杓。

他不僅執行第一線的工作,把剩餘的零碎時間有效利用,取得博士學位,被封為不折不扣兼具理論與實務的策略家,本書是他在改革過無數的組織與人之後所寫成的實戰Know-how。

本書囊括的部分不但有明確的基本功,還有「現場管理的方法論」幫助自我開發與增加績效,能訓練出行動迅捷的組織,以及蘊含「顧客滿足」與「績效極大化」的實踐方針,讓客戶成為「死忠的品牌愛好者」,使營業循環順暢進行。

讓領導現場組織的經營層和管理者,以及直接接觸顧客的現場實務者研讀起來,能掌握住成長的契機,為了這目標的而出版的本書,在最近的出版品中相當難得被評為「不但銳利又相當實用」,甚至依稀聽得見現場的呼吸聲,在這種意義下,本書是有關於「勝利法」「得勝法」以及「實戰成功法」的內容中最實際又實用的解讀書籍。

在一九八三年進入韓國三星電子工作,擔任韓國國內策略的行銷部部長期間,活躍地締造出AnyCall、Pavv、Zipel、Hauzen等神話般的行銷案的靈魂人物。之後擔任南部的支社長,扮演代理店經營的革新與對抗不景氣的物流經營發展,因此晉升到三星電子的商務理事,最後現任為SAMT-U的代表理事社長。

畢業於延世大學企管系,並取得成均館大學企管博士的學位,主修行銷,在淑明女子大學的政策研究所兼任教授,講授「產業的文化價值論」,為了10-20歲世代又執筆《給年輕人贏的習慣》《給孩子贏的習慣》(大田將陸續出版)。