窪山哲雄
畢業於慶應義塾大學。畢業後渡美學習飯店經營,經歷美日各大飯店的管理與經營工作。目前為日本The Windsor Hotel International社長,該飯店也是日本第一家榮獲「世界一級飯店」評定的渡假飯店。
著有《服務哲學》等書。