尼古拉斯‧瑞德(Nicholas A.C. Read)

SalesLabs公司的總裁，專精於提供經過測試、一再改良的推銷程序和技巧來協助企業促進可預期且可重複的營收增長。他曾擔任安永會計師事務所(Ernst & Young)營收和成長風險服務部門執行董事，並為多個銷售和管理研習課程班撰寫講稿，包括得獎的「目標機會規劃研習班」(Target Opportunity Planning)。瑞德做過電話推銷、展場推銷、現場推銷和網路推銷等工作，也帶領過大型的銷售團隊。過去二十多年，他曾在四十多個國家開班授課，培訓B2B的推銷員及其經理。欲了解更多信息，請上www.saleslabs.com。

史帝芬‧畢斯翠茲(Stephen J. Bistritz)

是教育學博士，在IBM工作超過27年，擔任過銷售培訓、直銷和銷售管理等高階主管職位。後來，他到OnTarget公司擔任副總裁，負責該公司最賣座的「目標客戶銷售研習班」(Target Account Selling, TAS)和「推銷產品給高階主管研究班」(Selling to Senior Executives, SSE)。畢斯翠茲的文章經常刊登於《行銷管理》(Marketing Management)、《銷售與行銷主管報告》(Sales & Marketing Executive Report)和《銷售和重大客戶管理期》(Journal of Selling & Major Account Management)等。他目前在美國喬治亞州的亞特蘭大開設一家銷售培訓和諮詢公司，擔任總裁。欲了解更多信息，請上www.sellxl.com。